Gostaria de saber sobre o email que recebi referente o reparo de meu notebook
LuisEduardo
Member Posts: 15 Troubleshooter
Eu havia feito uma pedido de repari de meu notebook ainda dentro da garanta, fiz tudo que me foi indicado no site e no email que recebie então postei o notebook. No entandi depois de alguns dias postado eu recebi um email com uma nota fiscal da empresa responsável pelo reparo e também um documento no valor de aproximadamente 1300 reais. Não fui avisado se a garantia foi aprovada ou se não foi, ou se ainda eu tenho que pagar esse documento. Alguem podeira esclarecer minhas dúvidas?
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Melhor resposta
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Boa tarde LuisEduardo !
Qual modelo do seu notebook?
Aqui é um fórum aberto colaborativo de usuários e entusiastas Acer.
Esse assuntos devem ser tratados diretamente nos canais oficiais.
Quando dentro da garantia, eles enviam uma NF informado os valores das peças e serviços realizados apenas para conferencia do usuário.
Não é uma ordem de cobrança.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Respostas
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Boa tarde LuisEduardo !
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Sugerimos que responda ao e-mail enviado ou entre em contato diretamente com o suporte da Acer para auxílio especializado, entre em contato conosco através do nosso chat on-line, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um de nossos técnicos, das 8h às 22h de Segunda-feira a Sábado, e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
minimizar para MAXIMIZAR.
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Obrigado pela respostaMaClane disse:Boa tarde LuisEduardo !
Qual modelo do seu notebook?
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Não é uma ordem de cobrança.1 -
Disponha!
Qualquer duvida basta entrar em contato do fone informado pela Acer-Karp!
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