WebCam Acer Aspire V3-372 - Activa acende a luz mas não mostra Imagem

Fernando_Mota
Fernando_Mota Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019

Portátil ACER Aspire V3-372

Sistema Operativo Windows 10 Home 64 bits

A webcam é ativada correctamente, acende a luz de ON mas não dá imagem fica tudo preto.

Drivers estão up-to-date, Bios está up-to-date, Windows 10 com as ultimas actualizações, as permissões de privacidade estão ON, já desinstalei as drivers da webcam e voltei a instalar.

Obrigado

Respostas

  • Fernando_Mota
    Fernando_Mota Member Posts: 3 New User
    Alguem sabe de algum problema ou incompatibilidade com a webcam acer e o Windows 10? Este notebook sempre teve o Windows 10 certo é que só agora necessitei de usar a camera, logo não tenho modo de comparação. :(
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Fernando_Mota !

    Seu Windows está na versão de build release 1903?

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  • Fernando_Mota
    Fernando_Mota Member Posts: 3 New User
    Sim está no 1903, mas no build anterior tinha o mesmo problema
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    No 1903 já são milhares de relatos sobre erros de reconhecimento de webcams em geral.
    Então qualquer procedimento que tentemos, não há como saber se a questão é física de software ou a release 1903.
    Eu realmente aconselho que retorne a anterior para tentarmos algumas soluções.
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