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Nitro AN515-51 sem som de repente !
AlvesJeeff
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Com menos de três meses de uso, o notebook Acer nitro 5, parou de sair som pelos alto-falantes e também pela entrada do fone de ouvido, já desinstalei e reinstalei os Drivers, não resolveu. E como podem ver no print o mixer de volume aponta com se tudo estivesse normal. E quando se coloca o fone de ouvido ficam saindo alguns chiados bem estranhos, coisa que não acontecia antes ! Alguém poderia me ajudar, ficarei muito grato. É bem triste o notebook deste valor com tão pouco tempo já apresentar defeitos !
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Respostas
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Boa noite AlvesJeeff !
Primeiramente todo e qualquer equipamento eletrônico, seja de qual marca, modelo ou valor for está sujeito a apresentar algum problema durante sua vida útil.
Exatamente por isso existe o serviço de garantia.
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Já verificou no Painel da Realtek?
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Acer Aspire Nitro 5 GTX 1050 4GB I5-7300HQ 8GB 2.50GHz.
Hoje pela manhã o áudio voltou a sair pelos alto-falantes mas com o som extremamente distorcido e fazendo cortes. A entrada do fone no mesmo modo de antes, não sai áudio apenas ruídos.
No link abaixo, gravei um pequeno vídeo de como está saindo o som.
https://drive.google.com/open?id=1XSpDdgLiUhY1O02fx5Li4AEebVyHvdwn
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Acredito que seu modelo EXATO seja esse, AN515-51-50U2, certo?
Esse ruído somente ocorre na bateria ou na tomada de energia também?
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AN515-51-50U2, exato.
Tanto na bateria como na tomada, agora está mais frequente não sair som nenhum, e quando sai, sai desta forma que mostrei no vídeo. A entrada do fone continua da mesma forma.
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Tente remover por completo todos os drivers e controladoras de áudio no gerenciador de dispositivos e após reinicie e deixe o Windows tentar reinstalar manualmente.
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Não funcionou !0
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Você já tentou restaurar o windows para um ponto anterior ao problema? Eu tenho um modelo semelhante ao seu e essas são as versões dos meus driver sem problemas:
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egydiocoelho
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após pesquisquisar encontrei uma dica que resolveu esse problema no meu nitro 5, seguinte desligue o not e segure com uma agulha ou chave de abrir o chip do celular no furinho de reset do pc que fica do lado da portinha da memoria ram por uns 5 segundos e pronto só ligar o pc e ta funcionando1
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josan_arnold1 disse:após pesquisquisar encontrei uma dica que resolveu esse problema no meu nitro 5, seguinte desligue o not e segure com uma agulha ou chave de abrir o chip do celular no furinho de reset do pc que fica do lado da portinha da memoria ram por uns 5 segundos e pronto só ligar o pc e ta funcionando
Esse é apenas o procedimento de reset da bateria, amplamente divulgado no fórum.
Nem todos os modelos possuem esse botão.
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Você deve pressionar esse botão:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
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PQP!! Eu tava doida achando que era drivers!! Tu é *****!! Ganhou meu like!!! Obrigada!!!josan_arnold1 disse:após pesquisquisar encontrei uma dica que resolveu esse problema no meu nitro 5, seguinte desligue o not e segure com uma agulha ou chave de abrir o chip do celular no furinho de reset do pc que fica do lado da portinha da memoria ram por uns 5 segundos e pronto só ligar o pc e ta funcionando0
