Meu notebook está desconectando e conectando sozinho do carregador.

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acredito que deva então buscar uma loja de qualidade e de sua confiança e solicitar um teste com outro carregador e outra bateria antes da aquisição.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Antes, experimente apenas desconectá-la e reconectá-la na placa mãe! As vezes os conectores podem ficar sujos ou oxidados devido a maresia!
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  • cacauxx
    cacauxx Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado July 2019
    Resolvi o problema 

    Levei no técnico, ele abriu e tirou a bateria, dai o pc voltou ao normal.
    Só que agora só funciona ligado na tomada, mas funciona.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    cacauxx disse:
    Resolvi o problema 

    Levei no técnico, ele abriu e tirou a bateria, dai o pc voltou ao normal.
    Só que agora só funciona ligado na tomada, mas funciona.
    Infelizmente, esse procedimento não é uma "solução".
    Ao contrário.
    Sistemas atuais de alto desempenho dependem diretamente da bateria.
    A bateria não apenas fornece energia quando não há uma tomada de energia.
    Ela ajuda a calibrar e filtrar tensões e ruídos na rede elétrica.
    A utilização do aparelho sem ela pode gerar erros graves ao hardware do equipamento.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ele apenas desconectou a bateria? Não verificou se a bateria realmente estava com problemas?
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  • cacauxx
    cacauxx Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ele apenas desconectou a bateria? Não verificou se a bateria realmente estava com problemas?
    Só desconectou mesmo. 
  • cacauxx
    cacauxx Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado July 2019
    MaClane disse:
    cacauxx disse:
    Resolvi o problema 

    Levei no técnico, ele abriu e tirou a bateria, dai o pc voltou ao normal.
    Só que agora só funciona ligado na tomada, mas funciona.
    Infelizmente, esse procedimento não é uma "solução".
    Ao contrário.
    Sistemas atuais de alto desempenho dependem diretamente da bateria.
    A bateria não apenas fornece energia quando não há uma tomada de energia.
    Ela ajuda a calibrar e filtrar tensões e ruídos na rede elétrica.
    A utilização do aparelho sem ela pode gerar erros graves ao hardware do equipamento.
    vixe, que xxxxx. mais pra frente eu compro outra, fui atrás de ver uma pra comprar e é meio cara.
    espero que meu pc não quebre até lá.


    [Editado pela moderadora]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você tem certeza que é a bateria? Há quanto tempo você possui o notebook?
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  • cacauxx
    cacauxx Member Posts: 17 Troubleshooter
    editado July 2019
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza que é a bateria? Há quanto tempo você possui o notebook?
    ctz n tenho. 
    tenho a 1 ano e 1 mes.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    cacauxx disse:
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza que é a bateria? Há quanto tempo você possui o notebook?
    ctz n tenho. 
    tenho a 1 ano e 1 mes.
    Realmente não entendi.
    O técnico informado não testou a bateria antes de remover?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu tenho quase certeza de que 1 ano e 1 mês não é tempo suficiente para que a bateria se degrade dessa forma, a não ser que você tenha feito uma má utilização dela. Eu ainda tentaria conectar a bateria novamente para verificar se resolve o problema.
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  • cacauxx
    cacauxx Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eu tenho quase certeza de que 1 ano e 1 mês não é tempo suficiente para que a bateria se degrade dessa forma, a não ser que você tenha feito uma má utilização dela. Eu ainda tentaria conectar a bateria novamente para verificar se resolve o problema.
    Talvez eu tenha feito mal uso mesmo, porque desde quando comprei o pc a bateria nunca durou muito.
    E na maioria dos dias eu jogo, então deixo ligado direto na tomada por algumas horas.

    Vou em outro técnico assim que possível para ele rever essa bateria. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    cacauxx disse:
    egydiocoelho disse:
    Eu tenho quase certeza de que 1 ano e 1 mês não é tempo suficiente para que a bateria se degrade dessa forma, a não ser que você tenha feito uma má utilização dela. Eu ainda tentaria conectar a bateria novamente para verificar se resolve o problema.
    Talvez eu tenha feito mal uso mesmo, porque desde quando comprei o pc a bateria nunca durou muito.
    E na maioria dos dias eu jogo, então deixo ligado direto na tomada por algumas horas.

    Vou em outro técnico assim que possível para ele rever essa bateria. 
    Esse procedimento não seria prejudicial dessa forma para a bateria.
    A não ser que nunca a utiliza-se e somente na tomada de forma constante durante todo esse tempo.
    Dessa forma as células poderiam ter perdido a capacidade de calibragem.

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  • cacauxx
    cacauxx Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    primeiro baixe esse programa: http://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/SNID/APP/SerialNumberDetectionTool.exe#_ga=2.6300786.1542310124.1551109537-1125574678.1544890242
    Depois cole o snid neste site: https://www.acer-apac.com/acer_web/
    Não ta mais na garantia. 
    Vou comprar outra bateria e ver no que da.

    Obrigada pela ajuda de vocês!
  • Arnaud27121970
    Arnaud27121970 Member Posts: 1 New User
    Tentei tudo que está escrito acima e nada resolveu até que abri ele e vi que a ponta do fio que serve como antena para o Wifi estava sem a capa de proteção na ponta e tocando no chassis da maquina.
    Isolei a ponta do fio com fita isolante preta e resolveu o problema.
    Qualquer técnico de notebook consegue fazer isso, só tem que saber identificar o problema.
  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

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    Devido ao tempo de criação, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.

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    Acer-Ingrid


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