Problema com o entrada de fone de ouvido/microfone Notebook ACER ES1-572

Pessoal, realizei uma formatação no notebook acer es1-572 e durante a formatação apaguei a partição de recuperação, Agora estou com problema no som, no qual o som dos auto falantes funcionam normalmente, porém quando conecto um fone ou microfone, o notebook reconhece que algo foi conectado porem não emite som, já tentei todo tipo de coisa, desinstalar e instalar os driver de som, utilizar programas que baixam os drivers faltantes no notebook, já entrei nos dispositivos de reprodução e o fone conectado não aparece para selecionar, porém aparece que há algo conectado na entrada de fone. Alguém sabe o que mais posso tentar? já instalei todos os drivers disponíveis no site da acer também.