Placa dedicada não funciona no Sony Vegas (A515-41G-13U1 com RX 540)

soulglich
soulglich Member Posts: 15 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde,

Após atualizar (ou desatualizar) o driver da AMD Adrenalin do 19.6.1 para o 19.4.1, notei que a placa dedicada não aparecia mais nas configurações no Radeon, nem mesmo a aba "gráficos alternáveis" estava disponível na aplicação. Consegui solucionar o problema reiniciando o notebook "forçadamente" (pelo botão de energia).
Porém não é possível utilizar a placa em alguns softwares, mesmo com os gráficos alternáveis configurados em alto desempenho, como posso resolver isso?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde soulglich!

    Já existem diversos usuários informando vários erros entre os drivers da AMD e o Windows 10.
    Qual release está utilizando, 1803, 1809 ou 1903?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • soulglich
    soulglich Member Posts: 15 Troubleshooter
    editado junho 2019
    Boa tarde.
    Verifiquei e não é nenhuma destas, é 1709. Ao verificar o status de atualização aparece uma opção para baixar a versão 1809, estou atualizando agora.
  • soulglich
    soulglich Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde soulglich!

    Já existem diversos usuários informando vários erros entre os drivers da AMD e o Windows 10.
    Qual release está utilizando, 1803, 1809 ou 1903?
    Atualizei para o release 1809 e o problema persiste.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Atualize agora para a 1903.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • soulglich
    soulglich Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Atualize agora para a 1903.
    Atualizado! Infelizmente o problema continua, mesmo com a config Alto desempenho no Radeon Settings
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O problema ocorre somente em alguns softwares, correto?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • soulglich
    soulglich Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane said:
    O problema ocorre somente em alguns softwares, correto?

    Sim, como no Vegas e Photoshop.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já tentou incluir manualmente as aplicações dos executeis no Painel da Adrenalin?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • soulglich
    soulglich Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Já tentou incluir manualmente as aplicações dos executeis no Painel da Adrenalin?
    Não tinha tentado até o momento, tentei agora, reiniciei o PC mas ainda não rodou.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ambos os softwares, Vegas e Photoshop estão atualizados e possui a licença oficial legalizada?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Gutro
    Gutro Member Posts: 5

    Tinkerer
    editado julho 2019
    Olá tenho um problema semelhante porém algumas outras informações. No meu caso tudo parece estar funcionando corretamente exceto por dois detalhes. O primeiro é que quando o notebook está fora da tomada o clock do processador opera somente a 1,8Ghz, portanto ele segura o desempenho do notebook. O segundo é que quando ele está conectado a tomada o processador opera a frequência normal de 2,7GHz, porém, a placa de vídeo dedicada opera a somente 50% do que deveria e a placa de vídeo integrada opera de 10%-20% simultaneamente. Todos os testes foram realizados utilizando o aplicativo msi afterburn. Vocês teriam alguma sugestão para resolver este possível problema?

    Edit: É importante mencionar que ja testei 3 drivers diferentes e o desempenho da maquina foi muito parecido nos 3.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Gutro !

    Por favor, para manter o fórum e sua duvida ter maior visibilidade, não post em tópicos já abertos.
    Abra um novo post e coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Gabezel
    Gabezel Member Posts: 5

    Tinkerer
    ATUALIZANDO O POST:
    Guys é o seguinte, achei a solução mais viável !
    Comprei o modelo A515-41G-13U1 no começo de 2020 por estar em uma promoção e prometer bastante pelos componentes de hardware e como todos vocês também fui engano !
    Principal problema como vocês foi o uso da placa grafica integrada, inutilizando a dedicada. Em outras palavras, ele apenas usa a R7 do processador ao invés da RX540 mas achei uma solução

    Funciona apenas no Windows 10:
    1 - Clique com mouse 2 no icone do Win
    2 - Vá em Configurações
    3 - Na janela que vai abrir, clique na primeira opção chamada "Sistema"
    4 - Em "Sistema", o menu ja abre no aba "Video" onde queremos
    5 - Rode ne aba "Video" até o final onde diz: "Configurações de Elementos Gráficos"
    6 - Nessa aba, configura a opção para "Aplicativo Classico", e em seguida "Procurar" no jogo/aplicativo que você quer
    7 - Apos escolher, o Sistema te de a opção de configurar o aplicativo para abrir com a placa grafica RX 540, é só selecionar ela.





    Informações adicionais: O sistema esta configurado com o modo de energia para o melhor desempenho e o driver Adrenalin 2020 atualizado. Todos os metodos disponiveis na internet até o dia de hoje (08/06/2020) ja foram testados. Após essa configuração, eu abri os aplicativos e jogos monitorando e realmente teve o uso da RX 540 ! Desculpem o longo tutorial, espero ajudar vocês !

  • Gabezel
    Gabezel Member Posts: 5

    Tinkerer
    ATUALIZANDO O POST:
    Guys é o seguinte, achei a solução mais viável !
    Comprei o modelo A515-41G-13U1 no começo de 2020 por estar em uma promoção e prometer bastante pelos componentes de hardware e como todos vocês também fui engano !
    Principal problema como vocês foi o uso da placa grafica integrada, inutilizando a dedicada. Em outras palavras, ele apenas usa a R7 do processador ao invés da RX540 mas achei uma solução

    Funciona apenas no Windows 10:
    1 - Clique com mouse 2 no icone do Win
    2 - Vá em Configurações
    3 - Na janela que vai abrir, clique na primeira opção chamada "Sistema"
    4 - Em "Sistema", o menu ja abre no aba "Video" onde queremos
    5 - Rode ne aba "Video" até o final onde diz: "Configurações de Elementos Gráficos"
    6 - Nessa aba, configura a opção para "Aplicativo Classico", e em seguida "Procurar" no jogo/aplicativo que você quer
    7 - Apos escolher, o Sistema te de a opção de configurar o aplicativo para abrir com a placa grafica RX 540, é só selecionar ela.





    Informações adicionais: O sistema esta configurado com o modo de energia para o melhor desempenho e o driver Adrenalin 2020 atualizado. Todos os metodos disponiveis na internet até o dia de hoje (08/06/2020) ja foram testados. Após essa configuração, eu abri os aplicativos e jogos monitorando e realmente teve o uso da RX 540 ! Desculpem o longo tutorial, espero ajudar vocês !

Salas de discussão