Frequência da memória RAM DDR4 do notebook Acer Aspire E-15 E5-553G -T4TJ bugada

Boa noite!
Comprei o notebook Acer aspire E-5 553G, e ele veio meio estranho. Começando pelo fato de ter aparecido uma mensagem da Intel ao tentar acessar a BIOS ... Mas okay, vou ignorar isso e focar no que me importa no memento.
Bom, a memória RAM deste modelo é DDR4 com frequência de 2133MHz podendo alguns modelos ter saído com 2400MHz. O problema é que ao checar a frequência da RAM pelo CPU-Z, a informação que tenho é que ela possui uma frequência de 931,4MHz. Sei que a frequência mostrada no programa é a metade dela, porém 2x931,4 = 1862,8MHz ... Ou seja, nem um nem outro. Gostaria de saber o que pode está acontecendo e como posso corrigir isso.

Accepted answers

Commodore_1995#

Você confirmou essa informação no gerenciador de tarefas e também com o aida64? Qual é a mensagem da intel que apareceu?

MaClane

Boa noite Gugarr12!

O processador desse modelo é o A12 9720p que limita a RAM a 1866Mhz pois é o limite máximo de controle que suporta.

Commodore_1995#

O colega maclane está correto, veja: http://www.cpu-world.com/CPUs/Bulldozer/AMD-A10-Series%20A10-9600P.html

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/r2/82sbjb5eyvgb.png

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Commodore_1995#

Você confirmou essa informação no gerenciador de tarefas e também com o aida64? Qual é a mensagem da intel que apareceu?

MaClane

Boa noite Gugarr12!

O processador desse modelo é o A12 9720p que limita a RAM a 1866Mhz pois é o limite máximo de controle que suporta.

Gugarr12

egydiocoelho disse:

Você confirmou essa informação no gerenciador de tarefas e também com o aida64? Qual é a mensagem da intel que apareceu?

No gerenciador de tarefas a informação é compatível, 1200MHz. Chequei agora pouco no aida64, e a frequência mostrada foi de 2600MHz. de acordo com esses duas informações está tudo okay.
Já com ralação a mensagem da Intel, não consegui ver muita coisa, mas acredito ser ''normal''. Vi algo como: ''intel boot'', ''Intel corporation'', e dois ''códigos'' com letras e números e alguma coisa escrita depois deles... Não consegui ler a tempo.

Gugarr12

MaClane disse:

Boa noite Gugarr12!

O processador desse modelo é o A12 9720p que limita a RAM a 1866Mhz pois é o limite máximo de controle que suporta.

Na verdade, o processador dele é um A10 9600p da sétima geração. Mas obrigado mesmo assim pela resposta!! :-)

Commodore_1995#

O colega maclane está correto, veja: http://www.cpu-world.com/CPUs/Bulldozer/AMD-A10-Series%20A10-9600P.html

MaClane

Gugarr12 disse:

MaClane disse:

Boa noite Gugarr12!

O processador desse modelo é o A12 9720p que limita a RAM a 1866Mhz pois é o limite máximo de controle que suporta.

Na verdade, o processador dele é um A10 9600p da sétima geração. Mas obrigado mesmo assim pela resposta!! :-)

Me equivoquei na hora de digitar, já que os dois modelos são da mesma base.

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