Acer f5 - 573G Não reseta bios nem tirando a pilha cmos

petruciosantoss
petruciosantoss Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Estou a um tempo tentando resetar a bios, pois, estou tentando mudar o tipo de boot de uefi para legacy, porém, a bios está toda bloqueada impossibilitando alterações sempre que tento entrar na bios pede senha do superuser e eu tenho que errar a senha 3 vezes para poder pegar o codigo e gerar o password em um site. Porfavor me ajudem, estou tentando instalar o linux e além do mais meu ssd m2 está chegando e eu n vou ter como altera a ordem de boot.

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia petruciosantoss !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Não há nenhuma necessidade em mudar para o modo Legacy uma vez que todas as distribuições Linux atuais tem suporte a UEFi.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    3. Se for preciso uma análise técnica em nosso Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
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  • petruciosantoss
    petruciosantoss Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Bom dia petruciosantoss !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Não há nenhuma necessidade em mudar para o modo Legacy uma vez que todas as distribuições Linux atuais tem suporte a UEFi.
    f5 573g 721w (ssnid  , o meu pc ele está alterando nenhuma configuração na bios, sempre que vou entrar na bios ele pede a senha e eu tenho que entrar em um site que gera password através do código que aparece quando se erra a senha 3 vezes, o supervisor password está habilitado e eu não consigo desabilita-lo, estou com o ssd m2 e não posso utiliza-lo pois nenhuma configuração da bios se altera.
    Obrigado pela resposta 
  • petruciosantoss
    petruciosantoss Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Nós não podemos fornecer nenhum método para o desbloqueio da senha. Você deve entrar em contato com o suporte técnico da acer:
    1. Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”. Boa navegação!
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    Caramba vou ter que abrir uma ordem de serviço para essa manutenção? meu pc tem 2 anos logo não está mais em garantia, só preciso resetar  a senha da bios para poder configurar o meu pc.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    essa foi configurada por você e acabou esquecendo? ou simplesmente o uefi já veio com esta senha?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite petruciosantoss !

    Responda as questões do colega Egydio.
    De qualquer forma, somente a Acer pode realizar alguma intervenção na bios, seja qual for o motivo.
    Pelas regras do fórum não é permitido compartilhar nenhum tipo de procedimento de acesso, modificação ou qualquer informação sobre senhas de bios.
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