Acer f5 - 573G Não reseta bios nem tirando a pilha cmos

petruciosantoss
petruciosantoss Member Posts: 3 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Estou a um tempo tentando resetar a bios, pois, estou tentando mudar o tipo de boot de uefi para legacy, porém, a bios está toda bloqueada impossibilitando alterações sempre que tento entrar na bios pede senha do superuser e eu tenho que errar a senha 3 vezes para poder pegar o codigo e gerar o password em um site. Porfavor me ajudem, estou tentando instalar o linux e além do mais meu ssd m2 está chegando e eu n vou ter como altera a ordem de boot.

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia petruciosantoss !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Não há nenhuma necessidade em mudar para o modo Legacy uma vez que todas as distribuições Linux atuais tem suporte a UEFi.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Nós não podemos fornecer nenhum método para o desbloqueio da senha. Você deve entrar em contato com o suporte técnico da acer:
    1. Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”. Boa navegação!
    2. Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através do nosso chat on-line, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um de nossos técnicos, das 8h às 22h de Segunda-feira a Sábado, e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
    3. Se for preciso uma análise técnica em nosso Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
    4. Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
    5. Imprima a autorização de postagem, junte uma cópia da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade. Pronto!


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • petruciosantoss
    petruciosantoss Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Bom dia petruciosantoss !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Não há nenhuma necessidade em mudar para o modo Legacy uma vez que todas as distribuições Linux atuais tem suporte a UEFi.
    f5 573g 721w (ssnid  , o meu pc ele está alterando nenhuma configuração na bios, sempre que vou entrar na bios ele pede a senha e eu tenho que entrar em um site que gera password através do código que aparece quando se erra a senha 3 vezes, o supervisor password está habilitado e eu não consigo desabilita-lo, estou com o ssd m2 e não posso utiliza-lo pois nenhuma configuração da bios se altera.
    Obrigado pela resposta 
  • petruciosantoss
    petruciosantoss Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Nós não podemos fornecer nenhum método para o desbloqueio da senha. Você deve entrar em contato com o suporte técnico da acer:
    1. Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”. Boa navegação!
    2. Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através do nosso chat on-line, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um de nossos técnicos, das 8h às 22h de Segunda-feira a Sábado, e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
    3. Se for preciso uma análise técnica em nosso Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
    4. Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
    5. Imprima a autorização de postagem, junte uma cópia da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade. Pronto!


    Caramba vou ter que abrir uma ordem de serviço para essa manutenção? meu pc tem 2 anos logo não está mais em garantia, só preciso resetar  a senha da bios para poder configurar o meu pc.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    essa foi configurada por você e acabou esquecendo? ou simplesmente o uefi já veio com esta senha?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite petruciosantoss !

    Responda as questões do colega Egydio.
    De qualquer forma, somente a Acer pode realizar alguma intervenção na bios, seja qual for o motivo.
    Pelas regras do fórum não é permitido compartilhar nenhum tipo de procedimento de acesso, modificação ou qualquer informação sobre senhas de bios.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão