como faço para resolver o erro 0x0001?

jean44915
jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
mano... já tentei de tudo mas o meu notebook acer predator helios 300, NÃO RECONHECE DE MANEIRA ALGUMA a placa de video gforce gtx 1060... já tentei contatar a acer mas não me ajudaram em nada mano.... estou desesperado mano.... comprei ele essa terça (21/05/2019)

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. A placa de vídeo aparece no gerenciador de dispositivos?
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. A placa de vídeo aparece no gerenciador de dispositivos?
    é o G3-571 E a placa de video não aparece no gerenciador do dispositivo...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após alguma atualização recente do windows ou de drivers?
    Sobre o erro, veja este vídeo:
    https://youtu.be/kLOq9lYJ3nc
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorreu após alguma atualização recente do windows ou de drivers?
    Sobre o erro, veja este vídeo:
    https://youtu.be/kLOq9lYJ3nc

    eu não tenho esse blutooth audio gateway man....

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Hã?! Isso não se trata do bluetooth, mas sim do erro com a placa de vídeo!
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Hã?! Isso não se trata do bluetooth, mas sim do erro com a placa de vídeo!

    aquela aba de blooth que vc abriu... eu não a tenho para selecionar


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Na verdade ele não abre a aba bluetooth. Ele apenas seleciona e pressiona a tecla n para achar os serviços nvidia!
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Na verdade ele não abre a aba bluetooth. Ele apenas seleciona e pressiona a tecla n para achar os serviços nvidia!
    ahhh... achei obrigado



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Este é o driver: https://www.nvidia.com.br/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/430.64/430.64-notebook-win10-64bit-international-whql.exe&lang=br&type=geforcem
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter

    JÁ FALEI QUE TE AMO? <3<3<3


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Pelo jeito deu certo heim?! =)
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
    MANO ele disse que o windows não é compatível e que não encontrou o hardware de gráficos compatíveis   

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após atualizar o windows para a versão 1903? você já tentou restaurar o notebook?
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter

    já veio assim man... devo reiniciar ele do modo de fabrica?





  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu creio que você deva reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer!
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  • jean44915
    jean44915 Member Posts: 16 Troubleshooter
    ok.... caso não dê certo.... continuamos amanhã...

    ok?

     

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