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Menu abre sozinho - Acer A515-51G
Marcelodicarli2019
Member Posts: 5
Tinkerer
Caro @egydiocoelho e caros amigos, preciso muito da ajuda de vocês. Tenho um notebook Acer A515-51G. Ele tem um problema recorrente em que aquele menu de tarefas (que é acionado com o botão direito do mouse) abre a todo instante. Já verifiquei todas as possibilidades, não é problema no touchpad, nem no mouse. Ele já foi formatado duas vezes e mesmo assim o problema persiste. Interessante é que as vezes consigo usá-lo por uma semana sem que esse problema apareça, mas do nada ele retorna e fica impossível trabalhar com o menu abrindo de forma sistêmica.
O que será que pode ser? Hardware talvez?
O que será que pode ser? Hardware talvez?
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Comentários
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você pode informar o modelo exato do notebook? exemplo an515-51-75kz! Você pode informar a versão do windows?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:você pode informar o modelo exato do notebook? exemplo an515-51-75kz! Você pode informar a versão do windows?
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Ok! Eu gostaria que você informasse o modelo exato do notebook! Exemplo a515-51g-c97b. Eu também gostaria de saber a versão do uefi (bios) aqui:
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egydiocoelho disse:Ok! Eu gostaria que você informasse o modelo exato do notebook! Exemplo a515-51g-c97b. Eu também gostaria de saber a versão do uefi (bios) aqui:
O modelo exato é Acer A515-51G - 70PU (Aspire 5)
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Eu sugiro que você primeiro atualize os drivers nos sites da intel e nvidia:
https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
https://www.nvidia.com.br/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/430.64/430.64-notebook-win10-64bit-international-whql.exe&lang=br&type=geforcem
Verifique se resolve o problema!
Depois baixe as atualizações do windows, através do windows update, ou baixe diretamente a versão 1903 aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
É importante que você o backup dos seus arquivos por precaução!
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Obrigado @egydiocoelho! Vou pedir para um amigo meu que é técnico fazer essas atualizações. Te dou notícias. Um abraço!0
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Ok meu amigo! Não é algo que necessite de ajuda, mas eu entendo!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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