LED laranja piscando e bateria não carrega Aspire E5-473

Meu notebook fica com o led vermelho de carregamento piscando, e não carrega, não inicia caso esteja desconectado da fonte de alimentação, eu fiz o power reset e não funcionou já abri o notebook e desconectei e reconectei a bateria e também não funcionou, já desinstalei e reinstalei os drivers da bateria e também não funcionou, já reinstalei o driver da bios e também não funcionou, OBS: a led ficou carregando por um tempo sem piscar quando reconectei a bateria com o PC aberto talvez sejam os conectores, mas eu limpei eles também e não funcionou, esse notebook é de 2016. O que mais eu posso fazer pra tentar resolver esse problema? eu estava usando ele normalmente e quando eu dormi e acordei no outro dia ele estava apresentado esse erro.

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Commodore_1995#

Olá! Eu sei que você já fez alguns procedimentos. Mas faça nessa ordem:
a) Primeiro desative a inicialização rápida:

b) Depois desinstale esses drivers e desligue o notebook:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/hg/4t72n80ero0j.png

c) Depois verifique se este botão está em on ou off:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/dl/xpodchaulld5.png

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Olá! Eu sei que você já fez alguns procedimentos. Mas faça nessa ordem:
a) Primeiro desative a inicialização rápida:

b) Depois desinstale esses drivers e desligue o notebook:

c) Depois verifique se este botão está em on ou off:

Ok vou tentar e já já mando o feedback

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Olá! Eu sei que você já fez alguns procedimentos. Mas faça nessa ordem:
a) Primeiro desative a inicialização rápida:

b) Depois desinstale esses drivers e desligue o notebook:

c) Depois verifique se este botão está em on ou off:

não funcionou! Uma pena eu nunca tive problemas com a marca Acer até recomendo ela quando me perguntam sobre PC

Commodore_1995#

Você já tentou desconectar a bateria interna? é necessário colocar aquele botão em off antes! Além disso, eu gostaria de saber qual é a versão do uefi que é mostrado no acer care center:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/y0/bszz2xuw73qp.png

há uma atualização do uefi que corrige algo na bateria, veja:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/tc/hfcfldv5f8s2.png

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Você já tentou desconectar a bateria interna? é necessário colocar aquele botão em off antes! Além disso, eu gostaria de saber qual é a versão do uefi que é mostrado no acer care center:

há uma atualização do uefi que corrige algo na bateria, veja:

Ok. Vou testar e depois mando o resultado

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Você já tentou desconectar a bateria interna? é necessário colocar aquele botão em off antes! Além disso, eu gostaria de saber qual é a versão do uefi que é mostrado no acer care center:

há uma atualização do uefi que corrige algo na bateria, veja:

a bateria já desconectei e não fez diferença. ele liga sem bateria o problema é que a bateria não carrega e o led laranja fica piscando como quando estivesse para descarregar.

Commodore_1995#

Você está conectando o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Você já verificou a versão do bios?

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Você está conectando o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Você já verificou a versão do bios?

Ainda não verifiquei pois estou ocupado agora. A noite eu respondo

Commodore_1995#

Ok meu amigo!

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Você já tentou desconectar a bateria interna? é necessário colocar aquele botão em off antes! Além disso, eu gostaria de saber qual é a versão do uefi que é mostrado no acer care center:

há uma atualização do uefi que corrige algo na bateria, veja:

Não da pra instalar essa atualização da bios

manda uma mensagem de erro dizendo: "Bios version compare error!"

Paulo_Freitas

egydiocoelho disse:

Você está conectando o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Você já verificou a versão do bios?

a versão da bios é 1.13

Commodore_1995#

Quando você desconecta a bateria, o notebook liga normalmente? Você já verificou se o problema permanece quando você conecta o notebook diretamente em outra tomada devidamente aterrada?

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