Baixa qualidade da Webcam - Acer A515-51G-70PU

ThalesAraujo
ThalesAraujo Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
MaClane
Estou com o mesmo problema relatado pelos colegas à respeito da baixa qualidade da imagem da Webcam. 
Entrei em contato como o suporte e me disseram para restaurar o sistema. Não acho que isso faça algum sentido. 
Aguardo seu contato.
Obrigado 
Att. Thales Araujo

Respostas

  • Você pode informar os dez primeiros números do partnumber? A resolução da câmera desse modelo é de 1280x720p! Você já verificou a qualidade aqui? https://pt.webcamtests.com/
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde ThalesAraujo !

    Qual a versão do seu Windows?
    Todos os drivers estão devidamente atualizados?
    Esse modelo possui webcam HD com HDR - Acer Crystal Eye Resolução 1280x720.
    Em quais aplicações testou a qualidade?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • ThalesAraujo
    ThalesAraujo Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde ThalesAraujo !

    Qual a versão do seu Windows?
    Todos os drivers estão devidamente atualizados?
    Esse modelo possui webcam HD com HDR - Acer Crystal Eye Resolução 1280x720.
    Em quais aplicações testou a qualidade?
    Testei com aplicativo Camera do Windows 10 (home Single language) e também com o Skype. 

    egydiocoelho disse:
    Você pode informar os dez primeiros números do partnumber? A resolução da câmera desse modelo é de 1280x720p! Você já verificou a qualidade aqui? https://pt.webcamtests.com/<br><br>Acabei de verificar a qualidade da imagem da câmera mas não acredito que so isso.<br><br>NXGQEAL0027498<br>Tenho Windows 10<br>

  • Este notebook vem com o programa acer crystal eye?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde!

    Baixe e instale esse driver aqui.




    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!