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Tela do notebook Aspire 5 modelo A515-51-51UX folgada
ThiagoSantos65
Member Posts: 4 New User
A alguns dias, a tela do meu notebook começou a folgar, fiquei um pouco preocupado mas continuei o meu uso normalmente, mas depois de uma semana, começou a folgar mais. tava tão folgada que dava pra vê a tela do notebook por dentro. gostaria de saber o que posso fazer para resolver isso, vai precisar da assistência nesse caso?
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Melhor resposta
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egydiocoelho MaClane, obrigado aos dois pelas respostas das minhas dúvidas e do meu problema, o notebook já está reparado e já está retornando a minha residência.
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Respostas
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Boa tarde ThiagoSantos65 !
Post uma foto aqui por favor.
Seu aparelho ainda está na garantia?
Se sim, sugiro que entre em contato nos canais oficiais e acione a mesma.
Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237
Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Quando abro a tela, fica assim.
sim, continua na garantia
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nesse estado em que ele se encontra, eu posso usar ele enquanto organizo as coisas para mandar a garantia ? pois uso bastante para trabalhos escolaresMaClane disse:Boa tarde ThiagoSantos65 !
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Não.ThiagoSantos65 disse:
nesse estado em que ele se encontra, eu posso usar ele enquanto organizo as coisas para mandar a garantia ? pois uso bastante para trabalhos escolaresMaClane disse:Boa tarde ThiagoSantos65 !
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Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.
Já que o problema foi detectado e informado você deve acionar a garantia e enviar o quanto antes.
Utilizar o aparelho dessa forma pode agravar o problema é caracterizar como mal uso.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Eu concordo com o MacLaine. Isso é considerado um problema no hardware. A abertura e fechamento da tela só irá piorar a situaçãoOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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egydiocoelho MaClane, obrigado aos dois pelas respostas das minhas dúvidas e do meu problema, o notebook já está reparado e já está retornando a minha residência.
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ótimo! quando tiver com o notebook em mãos, poste o resultado!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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