Aspire a515-51-55qd tela preta, só funciona na TV

Naofunciona
Naofunciona Member Posts: 7

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa dia, 
Desde o primeiro dia, só tive problema com esse note, travamento... lentidão, assim como inúmeros relatos aqui no forum deste modelo. Por ultimo, a tela piscou, reiniciou e ficou muito escura.. visibilidade de 1%... só era possível enxergar com uma lanterna. Conectei via hdmi em uma tv, e funcionou normalmente, mas a tela do note não acende mais. Seria problema de driver ? Agradeço se puder ajudar @MaClane , notebook novo, foi usado umas 20x no máximo, comprado em 11.2018

Respostas

  • Quando você liga o notebook, o logo da Acer aparece na tela do notebook? Você já tentou pressionar fn+f5 para alternar a tela e fn+f6 para verificar se a tela acende? 
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  • Naofunciona
    Naofunciona Member Posts: 7

    Tinkerer

    Quando você liga o notebook, o logo da Acer aparece na tela do notebook? Você já tentou pressionar fn+f5 para alternar a tela e fn+f6 para verificar se a tela acende? 
    @egydiocoelho quando ligo, nao aparece nda. Somente ligando na TV mesmo. Fn f5..f6 nao liga o monitor também. Tentei localizar o video pelo programa da intel, nao funciona também.
  • Faça este procedimento:
    a) primeiro desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o notebook:

    b) depois pressione o botão de reset da bateria por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste:

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  • Naofunciona
    Naofunciona Member Posts: 7

    Tinkerer

    Faça este procedimento:
    a) primeiro desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o notebook:

    b) depois pressione o botão de reset da bateria por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste:

    Nao acontece nda egydio.. tem mais algum teste?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Naofunciona !

    Quando movimenta a tampa da tela ocorre alguma mudança, mesmo que de leve?
    Existe a possibilidade de que o cabo flat que conecta a tela a placa-mãe esteja bambo ou danificado.

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Naofunciona
    Naofunciona Member Posts: 7

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa tarde Naofunciona !

    Quando movimenta a tampa da tela ocorre alguma mudança, mesmo que de leve?
    Existe a possibilidade de que o cabo flat que conecta a tela a placa-mãe esteja bambo ou danificado.
    @MaClane na primeira fez.. a uns 3 dias atrás, a tela voltou ao normal por uns 20 seg, e depois já ficou escura novamente. Mas como eu disse antes eu ainda conseguia ver com uma lanterna na tela, mas agora ela esta completamente desligada mesmo. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acredito que seja uma boa opção verificar o cabo flat então.
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  • O colega maclane pode estar correto! No entanto, você pode verificar se reinstalando o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer, se resolve o problema! Você também pode atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia para verificar se resolve o problema! Se não resolver, caso você não saiba como abrir um notebook, na melhor das hipóteses, o ideal é acionar a garantia!
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