Sem conexão WiFi Acer Aspire 5 A515-51G Xubuntu 18.04.2 LTS

Robertocsp
Robertocsp Member Posts: 14

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Não consigo estabelecer uma conexão WiFi com o Acer Aspire 5 e Xubuntu 18.04.3 LTS. A rede WiFi funciona com outros dispositivos. Alguma sugestão?
Segue dados do sistema:
roberto@roberto-Aspire-A515-51G:~$ sudo lshw -class network
[sudo] senha para roberto: 
  *-network                 
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0.1
       informações do barramento: pci@0000:02:00.1
       nome lógico: enp2s0f1
       versão: 12
       serial: 98:29:a6:e0:7e:05
       tamanho: 1Gbit/s
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=192.168.25.37 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
       recursos: irq:16 porta de E/S:3000(tamanho=256) memória:b4204000-b4204fff memória:b4200000-b4203fff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: wlp3s0
       versão: 31
       serial: 5c:c9:d3:b5:d7:00
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-47-generic firmware=WLAN.TF.1.0-00267-1 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       recursos: irq:129 memória:b4000000-b41fffff
roberto@roberto-Aspire-A515-51G:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 18.04.2 LTS
Release: 18.04
Codename: bionic
roberto@roberto-Aspire-A515-51G:~$ 

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Por padrão no Brasil somente os canais 1 a11 são oficias para suporte de conexão.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Robertocsp disse:
    Maravilha maClane! Alterei para canal 1 e largura de banda larga automática, e tudo funcionou corretamente.
    Obrigado!
    Que bom termos solucionado!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Robertocsp !

    Atualizou o kernel ?
    Consegue conectar em outras redes que não seja a sua?
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  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    Sim, eu atualizei o Kernel.

    roberto@roberto-Aspire-A515-51G:~$ uname -r4.15.0-48-genericroberto@roberto-Aspire-A515-51G:~$ E consigo me conectar a outra rede (roteador de um telefone móvel) sem problemas.
    Só é possível ver o meu roteador de casa quando clico em "Conectar a rede Wi-Fi oculta...". Mesmo assim, não consigo estabelecer uma conexão com esse roteador.
    Abraços, Roberto
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas já testou se consegue conectar em outras redes com outros roteadores?
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  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    Sim! Consegui conectar com o roteador do meu telefone celular.
  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    E esse roteador do celular aparece na lista redes, quando clico no botão de conexão de redes na barra em baixo da tela.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Robertocsp disse:
    Sim! Consegui conectar com o roteador do meu telefone celular.
    Nesse caso o celular não possui um "roteador" e sim um sistema de pareamento.
    É necessário que teste em outra rede com outro roteador.
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  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    Não concordo! O celular foi configurado em modo roteador, inclusive com segurança WPA2. O notebook vê o celular como um roteador mesmo. E funcionou perfeito. Mas, o meu roteador de casa não funciona.
  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    O que não consigo entender é que, esse meu roteador de casa funciona via Wi-Fi com outros equipamentos.
  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    O meu roteador está configurado com WPS. Será esse o problema?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Robertocsp disse:
    Não concordo! O celular foi configurado em modo roteador, inclusive com segurança WPA2. O notebook vê o celular como um roteador mesmo. E funcionou perfeito. Mas, o meu roteador de casa não funciona.
    Discordo.
    O sistema do celular é totalmente diferente de um roteador padrão.
    Robertocsp disse:
    O que não consigo entender é que, esse meu roteador de casa funciona via Wi-Fi com outros equipamentos.
    A questão é que cada aparelho possui caracteristicas próprias.
    Mesmo que alguns possam se conectar, não significa que todos podem.

    Qual canal está setado o roteador?
    Qual sistema de segurança ativa?


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  • MaClane
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    Robertocsp disse:
    O meu roteador está configurado com WPS. Será esse o problema?
    Faça um teste colocando nenhuma senha de conexão e deixando em um dos canais padrões, 1, 6 ou 11
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  • Robertocsp
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    Tinkerer
    Estou usando o canal 13 e segurança WPA/WPA2.
  • MaClane
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  • Robertocsp
    Robertocsp Member Posts: 14

    Tinkerer
    Maravilha maClane! Alterei para canal 1 e largura de banda larga automática, e tudo funcionou corretamente.
    Obrigado!
  • MaClane
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    Responder ✓
    Robertocsp disse:
    Maravilha maClane! Alterei para canal 1 e largura de banda larga automática, e tudo funcionou corretamente.
    Obrigado!
    Que bom termos solucionado!
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