Acer A515 52G 577T

Deividsom
Deividsom Member Posts: 9

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Estou enfrentando um problema com a máquina recém adquirida. Estou com o notebook em uso apenas 3 dias. Não encontrei maiores referências sobre ele por que é lançamento. Estou com problemas com disparos do Cooler de refrigeração e aumento da temperatura. O Cooler é produz bastante ruído e dispara mesmo com tarefas básicas como navegar na internet. Como se não bastasse está acompanhando aumento da temperatura  e é perceptível ao tocar a região onde se localiza o Cooler. Entrei em contato com o Suporte da Acer via Chat e informaram ser normal as oscilações do cooler e aumento da temperatura. É óbvio que é normal, o que não é normal fazer um ruído excessivo. Há alguma forma de resolver o problema? A máquina é muito boa tirando esse detalhe. Se não houver solução vou solicitar devolução e investir em outra máquina.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Há duas versões do bios que são referente a temperatura e ao fan, veja:

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Deividsom !

    Como foi informado pela Acer, é perfeitamente normal essa atividade do cooler.
    Entenda que aparelhos de segmento mobile não possuem espaço físico como desktops que facilitem a refrigeração.
    Então sempre que for exigido maior desempenho ou os componentes internos atingirem determinada temperatura, os coolers iram trabalhar em rotação mais alta.
    Sons de alta rotação são perfeitamente normais.
    O que não pode ocorrer são sons de aletas batendo ou som estridente, como "carros de formula 1".
    Se puder gravar um áudio e compartilhar aqui irá facilitar a detecção.

    Lembrando que o aparelho deve ser mantido em local arejado, em temperaturas amenas, sob superfícies com boa troca calor como vidro, alumínio, pedras frias, etc.
    Nunca sobre tecidos ou plásticos.
    Uma boa base refrigeradora também ajuda na diminuição da temperaturas interna.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A atualização do bios diminuiu a rotação do cooler?
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  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Há duas versões do bios que são referente a temperatura e ao fan, veja:
    Não consegui fazer a atualização/instalação desses drives. Da erro. Sabe como posso proceder?. Alg
  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    Agora que eu vi que a versão é mais antiga que a BIOS atual.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A versão mais atual, já contém as correções das versões antigas!
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  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    Será que consigo regular a rotação das ventoinhas com algum programa? Tentei o Speedfan mas não detectou as ventoinhas. Note não compatível.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Deividsom disse:
    Será que consigo regular a rotação das ventoinhas com algum programa? Tentei o Speedfan mas não detectou as ventoinhas. Note não compatível.
    Controle dos coolers somente nos aparelhos de alto desempenho.
    Diminuir a rotação de um aparelho como seu pode causar queima total dos componentes.
    Esse controle é realizado diretamente pelas instruções contidas no processador e na Bios.
    Se seu cooler não apresenta problema, apenas a alta rotação, isso é uma característica normal.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado abril 2019
    Você pode tentar com esse programa desbloqueado: https://drive.google.com/open?id=1iLRSJ5cqrwvRW9eZmEInHYURTliN0gpH 
    Mas não é recomendável!
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  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    Meu é uma caceta! Esse notebook tá me trollando. Notebook na bateria, parece que vai decolar com o cooler trabalhando com processador acima de 3GHz e aumento da temperatura. Se eu tiro da bateria notebook trabalha 1,4GHz, cooler até desliga e o notebook fica manso manso. Alguém ja viu algo parecido ou to viajando?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já configurou nas opções de energia do windows, para que o notebook fique em alto desempenho no adaptador de energia e para economia de energia na bateria? Você já tentou atualizar os drivers?
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  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já configurou nas opções de energia do windows, para que o notebook fique em alto desempenho no adaptador de energia e para economia de energia na bateria? Você já tentou atualizar os drivers?
    Os drivers estão atualizados e também está configurado pra alto desempenho quando conectado à bateria. Há alguma forma de deixar ambos, tanto cabo de alimentação quanto bateria com as mesmas configurações de energia?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Faça o inverso! coloque em alto desempenho na tomada e na bateria coloque em economia de energia!
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  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    Não rolou, infelizmente. Mas reparei que tem alguma coisa a ver com energia e configuração da bateria. Vou tentar encontra esse problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esse problema surgiu após a atualização do bios?
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  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    Eu não sei se a BIOS está atualizada, a princípio eu acho que está. Como eu faço pra ver se está atualizada?
  • Deividsom
    Deividsom Member Posts: 9

    Tinkerer
    Acho que consegui deixar o bixo manso, perdi um tempão mas acho que consegui. E foi o caminho das configurações de energia mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    na foto anterior que você mostrou, já mostra que o bios está na versão 1.09!
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  • CrisA
    CrisA Member Posts: 9

    Tinkerer
    Estou tendo o mesmo problema com um Acer A515-52-537H, já tentei modo de economia de energia, equilibrado e alto desempenho, e o cooler continua disparando mesmo quando abro um navegador. Como você resolveu o problema, por favor?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    @CrisA O ideal é que você crie um novo tópico. Me adicione colocando um @.
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