Bateria não carrega//Note descarregado

1000por100TRG3Rd
1000por100TRG3Rd Member Posts: 15 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Em dezembro de 2018 eu adquiri o modelo AN-515-51-75KZ-XC da acer em uma loja fisica (não lembro o nome), assim wqu cheguei em casa, ao ligar, o computador apresentou defeitos no desempenho. Alguns dias depois enviei ele para a assistência e quando retornou consegui utilizar tranquilamente. 
Hoje, dia 06/03, coloquei o notebook para abrir um jogo e saí do quarto, quando voltei o computador estava desligado e as luzes que indicam o carregamento estavam apagadas (mesmo estando conectado na tomada), e agora, como fica claro por eu estar escrevendo esse texto (no celular -trist-) o notebook se recusa a carregar ou ligar novamente.
O que faço? Quem posso culpar? Perdi dinheiro?? 
Sério mesmo guys... Preciso dele pra faculdade ;-;
 

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite 1000por100TRG3Rd !

    Já testou em outras tomadas?
    Testou outro carregador?
    Realizou o reset da bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite 1000por100TRG3Rd !

    Já testou em outras tomadas?
    Testou outro carregador?
    Realizou o reset da bateria?
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  • 1000por100TRG3Rd
    1000por100TRG3Rd Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite 1000por100TRG3Rd !

    Já testou em outras tomadas?
    Testou outro carregador?
    Realizou o reset da bateria?
    Sim
    Não tenho outro carregador
    Acho que sim mas só pra confirmar, tem que fazer o que pra resetar??
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Verifique o botão de interrupção de energia.
    Se a carcaça estiver desalinhada ou botão não estiver sendo devidamente pressionado pode ocorrer esse erro.



    Coloque algumas camadas de fita isolante para pressionar melhor o botão.

    Caso não solucione, realize os procedimentos a seguir:

    CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

    Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.




    RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
    Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e "Adaptador de CA da Microsoft" e desisntale.
    Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.



    Processo para resetar a bateria
    1. Desconecte o adaptador de energia.
    2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
    3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
    4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
    5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.




    Aparelho com Bateria Externa

    Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
    1-  desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
    2-  pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
    3-  recoloque a bateria e ligue o aparelho.

    Processo para calibrar a bateria

    Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
    Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
    Volte a recarrega-lo como anteriormente.
    Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Além das dicas do colega maclane, verifique se removendo o hd e as memórias rams, tomando os devidos cuidados, se o notebook volta a ligar! Lembrando que o notebook somente irá ligar, quando o botão de interrupção de energia estiver devidamente pressionado, conforme mostra a foto do maclane!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • 1000por100TRG3Rd
    1000por100TRG3Rd Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Verifique o botão de interrupção de energia.
    Se a carcaça estiver desalinhada ou botão não estiver sendo devidamente pressionado pode ocorrer esse erro.



    Coloque algumas camadas de fita isolante para pressionar melhor o botão.

    Caso não solucione, realize os procedimentos a seguir:

    CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

    Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.




    RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
    Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e "Adaptador de CA da Microsoft" e desisntale.
    Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.



    Processo para resetar a bateria
    1. Desconecte o adaptador de energia.
    2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
    3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
    4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
    5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.




    Aparelho com Bateria Externa

    Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
    1-  desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
    2-  pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
    3-  recoloque a bateria e ligue o aparelho.

    Processo para calibrar a bateria

    Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
    Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
    Volte a recarrega-lo como anteriormente.
    Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibrada
    Essa parada da fita adesiva infelizmente não vou arriscar já que não sei mexer em note e pode dar ***** e a solução do reset a partir do sistema nnã é possível pq o pc não liga. Anyway vou o drscdesc da bateria se não der certo enviar pra assist dnv
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    1000por100TRG3Rd , leia atentamente todos os procedimentos.
    Alguns são realizados sem que seja necessário acessar o Windows.
    Possivelmente o problema é no botão de interrupção de energia.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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