Baixo desempenho e GPU Throttle - Acer Predator Helios 300 7ºG

Mickapel
Mickapel Member Posts: 13

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá, possuo um Acer Predator Helios 300 (i7 7700HQ, GTX 1060, 1x16GB, 2TB) e não venho tendo uma experiência agradável nos jogos.
O GTA V varia entre 19 a 51 FPS no Ultra enquanto em outros notebooks do mesmo modelo atingem taxas estáveis acima de 70FPS;
O Euro Truck Simulator 2 Fica em torno de 55FPS, no ultra mas as vezes cai pra 10, do nada, por mais ou menos 1, 2 segundos. Já verifiquei que é a frequência/uso da GPU caindo. Detalhe: o throttle acontece independente da temperatura, esteja ela em 79°C ou em 96°C
No Rainbow Six Siege acontece o mesmo problema do Euro Truck Simulator 2, a taxa de FPS é até semelhante.
O Minecraft trava sempre que eu quebro um bloco, me jogo na água ou um Creeper explode. Com Shaders o jogo roda pior do que se eu tivesse usando uma Geforce GT 930M.
Dead By Daylight roda entre 37 a 51 FPS no Ultra.

Eu já tentei as seguintes soluções:
*Mudar o modo de bateria para alto desempenho
*Escolher a GTX 1060 como adaptador gráfico preferido e também para o OpenGL e PhysX no painel de controle da Nvidia.
*Reinstalar o driver de vídeo
*Mudar o modo de energia para "Prefira desempenho máximo" e para "Prefira desempenho consistente" no painel de controle da Nvidia
*Usar uma base cooler, mesmo que o problema não está sendo as temperaturas.
*Definir a velocidade dos coolers para máximo no Predator Sense
*Voltar o sistema para as configurações originais de fábrica (Começar tudo de novo como se eu tivesse acabado de comprar)

«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Mickapel !

    Qual a versão de release do seu Windows? 1803 ou 1809?
    Qual aversão da Bios?
    Qual versão do driver da Nvidia está utilizando?
    Atualizou também os drivers da HD Intel Graphics?
    Está setado também para Alto Desempenho nas opções de energia do Windows?
    Sempre espera uma carga de 100% na bateria antes de jogar e joga conectado na tomada?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    A versão do Windows é a 1809
    A versão da bios está em V1.21
    O Driver da Nvidia está no 419.17
    O Da intel HD Graphics é o 22.20.16.4749 e também não é possível atualizar
    Sim
    Sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    No momento em que o fps cai, o notebook passa a utilizar a energia da bateria para fornecer mais desempenho? Você vê o led bateria ficar laranja nesse momento?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Eu nunca vi se é exatamente quando cai o desempenho, mas quando estou jogando tem vez que fica laranja sim.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já colocou a bateria também para alto desempenho como já informou o colega maclane? Nas configurações da placa de vídeo nvdia e intel, na parte de energia, você colocou para alto desempenho?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Sim, eu citei isso no post principal
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu vejo que o driver nvidia está desatualizado! Você já testou com a versão mais recente? Você já tentou remover o geforce experience?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Acabei de atualizar o driver, o problema continua, tentei desinstalar o Geforce Experience e nada. Acha que eu deveria mandar ele para a garantia?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu não acho que isso seja um problema de hardware! Isso é apenas um problema de configuração e de otimização! Uma pergunta: você está conectando o notebook diretamente na tomada elétrica, ou está utilizando algum estabilizador? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Ele fica ligado em um filtro de linha, a famosa régua.
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Um detalhe que eu esqueci de citar é que parece que a minha GTX 1060 é preguiçosa, pois ela não usa 100% no GTA V nem Rainbow Six, Minecraft com Shaders, ETS2 e Dead By Daylight o único JOGO que eu vi ela sendo 100% eficiente foi o ARK Survival. (OBS: O Vsync ta off)
  • Marcelotsujitnk
    Marcelotsujitnk Member Posts: 78 Devotee WiFi Icon
    Vá em opções de energia, crie um plano de energia o coloque em alto desempenho, depois em alterar configurações de plano ->alterar configurações avançadas e veja no gerenciamento de energia o desempenho máximo está em 100%.
    Baixe o intel XTU pelo site da intel https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/products/66427/processors/processor-utilities-and-programs/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html
    Na parte esquerda tem os gráficos na chave azul, ative o active core e o thermal throttling, ative o undervolt como mostra a outra figura e salve as configurações  feche o programa e abra um jogo, depois de aberto abra o xtu e comece a jogar, depois veja nos gráficos quando ocorre essas quedas o numero de active core caiu, se em alguma parte aonde estava jogando o active core caiu para 2,1 ou 0 é pq de alguma forma o sistema não está funcionando direito seja por alta temperatura ou ele desabilita os cores para prevenir que a temperatura não aumente ou outro problema. Pode ser que no gráfico apareça thremal trottling aí é problema de temperatura mesmo.











  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente a dica do colega do Marcelo! Entretanto, eu sugiro que você teste o notebook, conectando-o diretamente na tomada elétrica, em uma tomada devidamente aterrada e poste o resultado aqui!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Boa tarde, sobre as tomadas, o problema persiste, independente da tomada, ou da casa.
    Sobre o o undervolt, eu já uso no processador e até desativei o turbo. O clock fica estável nos 2.8Ghz (com o turbo ligado, os FPS continuam o mesmo e não muda nada, só faz o clock variar), mas o problema não é ele, e sim na GTX 1060, eu também já tentei um undervolt na mesma, mas o problema continua.

    As temperaturas são as mesma desde quando o notebook chegou, mas o desempenho ciau, to começando achar que foi algum derretimento no sistema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu só acharia que seria algum problema de hardware, se o notebook estivesse superaquecendo! Este não parece ser o caso! Você já testou com o driver 388.71?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    Sim, logo quando formatei ele, e tipo, ele super aquece sim, mas mesmo usando os undervolts e diminuindo um pouco a temperatura, que é o que eu estou fazendo, ele entrega o mesmo desempenho como se eu não tivesse feito nada.
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    editado abril 2019
    O estranho é que a GTX 1060 fica constantemente em torno de 1800Mhz mas o seu uso fica em 47% - 68%, limitando a performance de jogos. Quando da as quedas, o clock dela abaixa sim, e nem sempre é por causa da temperatura. mas o desempenho geral, que foi o citado no primeiro post (pegando de exemplo o GTA V) continua o mesmo independente das configurações do jogo, esteja ele no ultra, esteja ele no low.
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    editado abril 2019
    Aqui está um exemplo de como está o GTA V, ele está no ultra, Vsync, FXAA, MSAA e gráficos avançados desligados.

    Em vídeos de teste com o mesmo notebook, com essas configurações de vídeo no jogo, com o MSAA em x4 ou em x8 e gravando os caras tiram de 69FPS pra cima

    Detalhe: As vezes no Deserto Grand Senora o Jogo chega a bater 27 FPS
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    você pode informar o modelo exato do seu notebook, para que eu possa verificar a tabela de temperatura no manual de serviço? Exemplo an515-51-75kz! 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mickapel
    Mickapel Member Posts: 13

    Tinkerer
    É o G3-572-75L9

Esta discussão está fechada.

Salas de discussão