Notebook não liga

leandrors1 · March 2019

Olá, Preciso de uma ajuda! Meu notebook não está ligando mais, ele já tem quase 4 anos de uso, e está em perfeito estado, nunca caiu e só mandei uma vez pra garantia por causa do HD... Porém agora ele do nada não liga mais... Ele não dá nem um sinal de vida, tudo que ele faz é acender o led quando aperto o Power, e fica uns 5 segundos e desliga... Ele não quer ligar mais, nem com bateria, nem na fonte, só acontece isso... O que poderia ser? Me ajudem por favor... Obrigado.

Commodore_1995# · March 2019

Ok! Experimente desconectar o hd e as memórias rams e depois vá conectando cada memória ram individualmente e depois o hd!

MaClane · March 2019

Boa noite leandrors1 !

Primeiramente, qual modelo exato do seu notebook?
Já testou outras tomadas?
Já testou outro carregador?
Já testou ligar sem a bateria?

Realize o reset da bateria:

Processo para resetar a bateria

Desconecte o adaptador de energia.
Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.

Aparelho com Bateria Externa

Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
1- desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
2- pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
3- recoloque a bateria e ligue o aparelho.

leandrors1 · March 2019

Meu notebook é o Aspire E15 E5-571-32EG

Como eu disse acima, eu já tentei ligar ele com bateria e sem ela, só na fonte... Eu usava ele só ligado na fonte sem bateria, porém já testei os dois e não ligou mais... A fonte dele não é o problema, por que se fosse ele ligaria com a bateria... Ele não dá nenhum sinal de vida, nem o cooler do processador roda ao tentar ligar, nada liga... Única coisa que acontece quando aperta o botão de ligar, é o led dele acender por alguns segundos e desligar, mais nada liga.

Commodore_1995# · March 2019

Este notebook possui uma bateria externa! Experimente desconectar o notebook da tomada e também desconecte a bateria de lítio do notebook. Posteriormente, pressione o botão power por trinta segundos e tente ligá-lo com a bateria desconectada!

leandrors1 · March 2019

egydiocoelho, eu fiz esse procedimento que você falou, mas não obtive sucesso... Tentei duas vezes mas não deu certo, ele ainda continua do mesmo jeito

Commodore_1995# · March 2019

Ok! Experimente desconectar o hd e as memórias rams e depois vá conectando cada memória ram individualmente e depois o hd!

leandrors1 · March 2019

Bom, eu desmontei ele todo, tirei todas as peças, soprei e coloquei todas de volta, mas ao tentar ligar, o LED passou a não ligar mais e nem o computador... Aí desmontei tudo de volta e montei de novo, observando cada detalhe com cuidado, e ao tentar ligar, o LED não ligou de novo, mas o computador ligou. Agora eu não sei o que aconteceu mas o LED indicador não quer ligar mais. Mas o computador ligou.

MaClane · March 2019

E o funcionamento do aparelho?
Está normal além do problema de indicação dos leds?

Commodore_1995# · March 2019

Quando você desconecta a bateria, os leds acendem?

leandrors1 · March 2019

MaClare, O computador funcionou normalmente, menos o led do Power.

leandrors1 · March 2019

egydiocoelho, quando eu tiro a bateria e uso só na fonte, fica do mesmo jeito... Quando tou cm a bateria e ligo na fonte, só o LED indicador de carregamento funciona, mas o led principal do Power não funciona mais... E até agora eu não tentei de novo não... Tou com medo do notebook parar de ligar de novo.

Commodore_1995# · March 2019

Ao abrir o notebook, você verificou se havia alguma trilha danificada, algum capacitor queimado próximo a área dos led power e bateria?

leandrors1 · March 2019

Eu não tenho conhecimento dessa área, então não sei te dizer... Mas pelo que eu vi, tá tudo normal..., Me disseram que talvez poderia ser a VGA que queimou, mas se fosse ela, acho que o notebook ligaria normalmente mas não daria vídeo, mas ele não liga nada, ele ligou agora, mas tenho certeza que vai parar de novo igual a vez passada.

MaClane · March 2019

Se fosse realmente o vídeo (seja integrado ou dedicado) que estivesse "queimado", de forma alguma seria exibido imagem.
Seu equipamento apresenta intermitência de funcionalidade.
Acredito que deva realizar um processo de avaliação de hardware para identificar o real problema.

MaClane · March 2019

Se tiver ferramentas, algum conhecimento e confiança em realizar alguns procedimentos, posso lhe orientar.

Commodore_1995# · March 2019

A vga deste modelo é integrada ao processador! Eu não posso afirmar isso com 100% se é ou não um problema na vga, pois, pode ser que algum outro hardware esteja provocando este problema ou pode ser até mesmo um problema na placa mãe! Continue testando o notebook para verificar se o problema volta a ocorrer!

Commodore_1995# · March 2019

@MaClane! Mais uma vez eu lhe peço para postar aquelas dicas sobre como limpar um notebook! Eu creio também que vale apena este usuário tentar aquele procedimento!

leandrors1 · March 2019

Eu vou tentando, se der certo eu posto aqui a solução do problema. Obrigado vocês pela ajuda.

MaClane · March 2019

Irei passar de forma resumida a sequencia para realizar uma verificação de hardware básica:

Se tiver disponibilidade de tempo, ferramentas (chaves de fenda e philips, pinça, tecido de microfibra, jateador, pulseira antiestática, pincel largo macio) e um pouco de conhecimento, comece pelo básico:

Abra a máquina e remova todos os hardwares que forem possíveis de fácil acesso (memórias, HD, etc), com exceção da placa-mãe, utilizando a pulseira antiestática caso tenha, devidamente aterrada.
Use um jateador (caso não tenha, use um secador de cabelo na posição FRIO) para remover poeira e resíduos do interior, utilizando um pincel macio e limpo para auxiliar..
Jateie também as peças de hardware (memórias, placa de vídeo, fonte, HD).
Use o pincel para melhor a limpeza nessas peças.
Evite tocar nos contatos de memórias, HD, etc.
Limpe também todos os cabos (sata, etc) e seus conectores.
Use uma borracha macia para limpar os conectores do HD e RAM.
Jateie a placa-mãe, use o pincel para remover resíduos dos conectores e slots.

Após isso, remonte a máquina na seguinte ordem:
1- Bateria: conecte a tomada e verifique se é exibida imagem

2- Memórias: conecte um pente e faça o mesmo teste, depois o outro

3- HD: realize o mesmo teste

Dessa forma, fica mais fácil identificar casos seja problema de hardware.

Notebook não liga

Melhor resposta

Respostas

Salas de discussão

Assistência da Acer

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors