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NOTEBOOK NÃO FUNCIONA NA BATERIA
Quenobi
Member Posts: 2 New User
Olá, tenho um notebook Acer e5-471 e ontem ele apresentou um problema do nada, não houve queda do equipamento, ou falha de energia, simplesmente algo aconteceu e não sei o que é. O notebook estava ligado e na fonte, retirei o mesmo da tomada da sala e levei para o quarto. Quando fui voltar para a sala, ao retirar o mesmo da tomada, ele simplesmente desligou. Agora ele carrega a bateria normalmente, mas se eu retirar ele da tomada, ele desliga. Fiz o teste da bateria pelo windows (cmd --> powercfg /energy) e o resultado foi normal, sem nenhum problema especifico.
Realizei outro teste, como tenho um outro notebook do mesmo modelo, troquei as baterias, e no outro notebook a bateria funcionou perfeitamente, mas no primeiro continua o mesmo erro, mesmo com a bateria nova. O que eu achei estranho é que ele reconhece a bateria e inclusive faz o carregamento normal dela.
Se alguém puder me ajudar...
Realizei outro teste, como tenho um outro notebook do mesmo modelo, troquei as baterias, e no outro notebook a bateria funcionou perfeitamente, mas no primeiro continua o mesmo erro, mesmo com a bateria nova. O que eu achei estranho é que ele reconhece a bateria e inclusive faz o carregamento normal dela.
Se alguém puder me ajudar...
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Respostas
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Bom dia Quenobi !
Antes de mais nada, seu sdrivers e controladoras estão devidamente atualizados?
Caso não, atualize baixando os mesmo diretamente dos sites das produtoras (como Intel, Nvdia, Realtek, etc) ou utilize algum software de automação, como o DriverBooster: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php ou o Driverpack: https://drp.su/pt-br.
Lembre-se apenas de verificar as caixas marcadas para não instalar algum software que não queira, como antivírus e browsers.
Após isso, realize os seguintes procedimentos:
CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA
Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.
RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e "Adaptador de CA da Microsoft" e desisntale.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.
Processo para resetar a bateria- Desconecte o adaptador de energia.
- Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
- Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
- Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
- Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
Aparelho com Bateria Externa
Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
1- desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
2- pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
3- recoloque a bateria e ligue o aparelho.Processo para calibrar a bateria
Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
Volte a recarrega-lo como anteriormente.Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Se as dicas do colega maclane não funcionarem, experimente atualizar os drivers do notebook com este programa: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php#
Desmarque a opção que instala o dashlane. Você também poderia informar a versão do bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Olá,
fiz todos os procedimentos informados, mas sem sucesso ainda. É só tirar o cabo do notebook que ele desliga. Estava pesquisando sobre a possibilidade de ser o mosfet que controla entre a corrente elétrica e a bateria. Percebi também que, diferente do que eu disse antes, ele não consegue recarregar a bateria, então poder ser algo realmente físico. Ele mostra que está conectado e carregando, mas a bateria não sai de 54%.
A versão da Bios é a 1.25
Instalei o Driver Booster, mas ele só atualizou drivers de bluetooth e wireless. Segundo o programa, os drivers da bateria já estão atualizados.
Se alguém tiver mais alguma idéia... Estou aberto a sugestões.0 -
Há quanto tempo você possui este notebook? Dependendo do tempo, é possível que a vida útil da bateria tenha chegado ao fim!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Realize um teste com outro carregador para certificarmos se o mesmo não esta com defeito.
Utilize o BatteryInfoView para verificar o estado de carga e vida útil de sua bateria: http://www.nirsoft.net/utils/battery_information_view.html
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Boa noite!Quenobi disse:Olá,
fiz todos os procedimentos informados, mas sem sucesso ainda. É só tirar o cabo do notebook que ele desliga. Estava pesquisando sobre a possibilidade de ser o mosfet que controla entre a corrente elétrica e a bateria. Percebi também que, diferente do que eu disse antes, ele não consegue recarregar a bateria, então poder ser algo realmente físico. Ele mostra que está conectado e carregando, mas a bateria não sai de 54%.
A versão da Bios é a 1.25
Instalei o Driver Booster, mas ele só atualizou drivers de bluetooth e wireless. Segundo o programa, os drivers da bateria já estão atualizados.
Se alguém tiver mais alguma idéia... Estou aberto a sugestões.
Você já tentou ligar o sistema em modo de segurança para verificar se a máquina iria desligar?0 -
Boa tarde, estou exatamente com o mesmo problema! Fiz todas as dicas que deram aqui e não resolveu. Alguém conseguiu alguma solução?0
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Boa tarde MarceloMossri !
Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.
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