QUANTO TEMPO PARA IDENTIFICAR O PAGAMENTO?
Caio_Santos
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FIZ A COMPRA DE UM NOTEBOOK NITRO 5 AN515-51-75KZ HOJE DE MANHA PAGUEI ONLINE PELO APK DA BRADESCO (QUE EM TESE DEVERIA FAZER O PAGAMENTO CAIR MAIS CEDO) E ATE AGORA NÃO CONSTA COMO PAGAMENTO CONFIRMADO NA ABA DE MEUS PEDIDOS. QUANTO TEMPO EM MEDIA DEMORA?
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Comentários
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Boa noite Caio_Santos!
O prazo para débito nesse tipo de transação é de até 72 horas.
O procedimento tem a ver exclusivamente com seu Banco e não com a Acer.
Somente depois de verificado e confimada pelo seu Banco, a informação é repassada a empresa.
Entre em contato com os canais oficias da Acer:
https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215
Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
o mesmo produto que comprei já esta no status de embalado já faz alguns dias, porque ele não foi enviado ainda? e quanto tempo em media ele pode ser enviado?0
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Foi fornecido algum código de rastreio? Você verificou o código no site dos correios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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egydiocoelho disse:Foi fornecido algum código de rastreio? Você verificou o código no site dos correios?
nao, nao me foi fornecido nenhum codigo de rastreio, nem fui avisado quando o pedido foi embalado por email, so recebi a confirmaçao por email que o meu produto tinha recebido a comprovação de pagamento, vim saber que estava embalado pelo site e ja fazem alguns dias tipo uns 4 a 5 dias.
e ate agora nao veio nenhum outro email a respeito disto, so consta como embalado... mudei os valores do codigo de pedido e da data por segurança0 -
Boa noite Caio_Santos !
Aqui é um fórum colaborativo de usuários e entusiastas Acer.
Para essas informações, sugiro que entre em contato com os canais oficias da Acer:
https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215
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Eu recomendo que você pergunte ao suporte técnico se irá disponibilizar um código de rastreio, caso o produto seja enviado pelos correios!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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