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Problemas de performance Aspire VX5-591G

GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
Tenho um Aspire VX5-591G, adquirido em julho, faço mais uso dele para jogos online sempre foi um espetáculo, porém recentemente ele vem me dando varias dores de cabeça, cs go que rodava com 200 de FPS hoje esta com 30~40 fps oscilando, Pubg 100 fps esta hoje com 20~30 fps, nao só em games, mas em navegar o mesmo se encontra muito lento e travando, Bios esta atualizado, drivers.. 
E também me veio outro problema, a tela dele começa a piscar como se fosse queimar, fica piscando por alguns minutos as vezes para, as vezes tenho de deixar desligado por um tempo.. Me chateando bastante ja este aparelho da ACER.
Isto seria caso de enviar para a assistência técnica ?

Melhor resposta

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 55,053 Trailblazer
    Responder ✓
    Você já chegou a testar se o problema está resolvido com esse driver? Eu desinstalaria apenas o geforce experience!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,608 Trailblazer
    Boa noite Geogecmd!

    No gerenciador de tarefas, como está o uso dos recursos?
    Principalmente HD, chega a 100% e permanece?
    Quanto a tela piscando, pode haver vários motivos: superaquecimento, cabo flat bambo ou defeituoso, memória com erro, alteração de frequência.
    Verifique inicialmente o problema da frequência:

    Clique com o botão direito na área de trabalho e vá em “Configurações de exibição”.

    Passo 2: Entre em “Propriedades do adaptador de vídeo”.

    Passo 3: Na aba monitor, haverá a opção “Taxa de atualização de tela”.
    Mude a frequência. Se estiver 60 Hertz, altere para 40, e vice-versa.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite Geogecmd!

    No gerenciador de tarefas, como está o uso dos recursos?
    Principalmente HD, chega a 100% e permanece?
    Quanto a tela piscando, pode haver vários motivos: superaquecimento, cabo flat bambo ou defeituoso, memória com erro, alteração de frequência.
    Verifique inicialmente o problema da frequência:

    Clique com o botão direito na área de trabalho e vá em “Configurações de exibição”.

    Passo 2: Entre em “Propriedades do adaptador de vídeo”.

    Passo 3: Na aba monitor, haverá a opção “Taxa de atualização de tela”.
    Mude a frequência. Se estiver 60 Hertz, altere para 40, e vice-versa.


    Boa noite !
    Ele as vezes há um gasto enorme de CPU, consta 80% de uso sem estar usando praticamente nada, algo que acho bastante curioso. 
    Quanto a HD que foi informada, como faço a analise da mesma ?





  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,608 Trailblazer
    "Ele as vezes há um gasto enorme de CPU, consta 80% de uso sem estar usando praticamente nada, algo que acho bastante curioso. 
    Quanto a HD que foi informada, como faço a analise da mesma ?"

    O uso elevado de processamento é devido a requisições que algum software ou serviços instalados em sua máquina.
    O uso do HD aparece no mesmo gerenciador.
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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    ''O uso elevado de processamento é devido a requisições que algum software ou serviços instalados em sua máquina.
    O uso do HD aparece no mesmo gerenciador.''


    Minha HD fica fixa em 19%  quando no caso de jogos online ela dobra, porém a questão da tela piscar de de seu FPS não passar dos 50 é algo realmente sem explicações. Ter que reiniciar o mesmo mais de 3 vezes para que acabe com isso não é a solução 
  • Complementando as dicas do colega @MacLane, a tela também pisca dentro do bios? Se sim, então pode ser que o cabo flat esteja mal encaixado ou com defeito! Se não pisca, então pode ser um problema de driver! A melhor forma de atualizar um driver é copiando o idhardware no google. No entanto, eu sempre sugiro a utilização do driverbooster, desde que o usuário ative a proteção do sistema: 
    https://download.cnet.com/Driver-Booster/3001-18513_4-75992725.html?part=dl-

    Eu sugiro também que você desinstale quaisquer programas de terceiros que estejam consumindo recursos, como o norton por exemplo. Também desative a inicialização rápida nas opções de energia e faça uma limpeza de disco:

    Desative serviços e programas desnecessários da inicialização do windows:

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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    editado dezembro 2018
    Fiz todos os passos, em questão do meu fps, algo que estava fixo em 30~40 agora esta em 60~70 (Antes era 160) mas me parece que este acontecimento foi logo apos a instalação do ''Geforce Experience''' pelo qual ate em suas configurações não esta para qualidade e sim para desempenho..
    Em questão da tela piscando não é algo permanente, é algo momentâneo, me acontece isso uma vez, fica na faixa de uns 10 min, ou para automático ou só após a reinicialização do notebook. Fiz videos do acontecimento, porém não sei como posso estar passando para analise aqui. 
    Voltando ao fps, o aplicativo ''Geforce Experience'' foram feito downloads de 3 arquivos pelos quais segue a imagem abaixo, fazer a desinstalação dos mesmos seria o caso de resolver o problema de FPS ?

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,608 Trailblazer
    Tente a seguinte solução:
    Reinicie seu equipamento em modo de segurança.
    Desinstale os drivers da Nvidia e todos os seus componentes.
    Remova todas as pastas da Nvidia.
    Baixe o driver correto para sua máquina na instalação marque para uma "instalação limpa".
    Porém nas caixas, marque somente o Driver Padrão (que já vem marcado, rs) e o Physx.
    Faça os testes e poste aqui pra gente!
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  • Alguns usuários relataram que tiveram que desinstalar o geforce experience e que tiveram que instalar a versão do driver 388.72 para a resolver o problema!
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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Tente a seguinte solução:
    Reinicie seu equipamento em modo de segurança.
    Desinstale os drivers da Nvidia e todos os seus componentes.
    Remova todas as pastas da Nvidia.
    Baixe o driver correto para sua máquina na instalação marque para uma "instalação limpa".
    Porém nas caixas, marque somente o Driver Padrão (que já vem marcado, rs) e o Physx.
    Faça os testes e poste aqui pra gente!

    Boa noite !
    Teria um passo a passo que eu consiga ver para poder executar o mesmo ? No caso de remover todas as pastas da nvidia, seria excluir ? e onde faria o download dos novos drivers ?? 
    Isto pode gerar na perda da garantia ??? 

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,608 Trailblazer
    Geogecmd disse:
    MaClane disse:
    Tente a seguinte solução:
    Reinicie seu equipamento em modo de segurança.
    Desinstale os drivers da Nvidia e todos os seus componentes.
    Remova todas as pastas da Nvidia.
    Baixe o driver correto para sua máquina na instalação marque para uma "instalação limpa".
    Porém nas caixas, marque somente o Driver Padrão (que já vem marcado, rs) e o Physx.
    Faça os testes e poste aqui pra gente!

    Boa noite !
    Teria um passo a passo que eu consiga ver para poder executar o mesmo ? No caso de remover todas as pastas da nvidia, seria excluir ? e onde faria o download dos novos drivers ?? 
    Isto pode gerar na perda da garantia ??? 

    Para remover basta ir em painel de Controle > Programas > encontrar os drivers da Nvidia e desinstalar.
    Remover é deletar as patas da Nvidia.
    Os drivers podem ser baixados diretamente do site da Nvidia.
    Não nenhum tipo de perda de garantia nesse procedimento.
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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    Fiz todos os passos informados, tudo direitinho, porém se manteve da mesma maneira, no exemplo de jogo, o lobby(fora da partida) fico com 150 de fps ai quando entro em partida fico em 60~70 de fps. Antes meu FPS era no minimo 120..
    Neste caso a assistência seria a solução ? Esta algo complexo demais.

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,608 Trailblazer
    Geogecmd disse:
    Fiz todos os passos informados, tudo direitinho, porém se manteve da mesma maneira, no exemplo de jogo, o lobby(fora da partida) fico com 150 de fps ai quando entro em partida fico em 60~70 de fps. Antes meu FPS era no minimo 120..
    Neste caso a assistência seria a solução ? Esta algo complexo demais.

    Assistência em nada tem haver com configuração e problemas de softwares de terceiros. 
    Existem dezenas de fatores que podem influenciar, como patchs corrompidos, atualizações mau sucedidas, incompatibilidade de versões, banda dos servidores do jogo, ping da rede.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,608 Trailblazer
    Seu caso tem as caratcericas de ser problema no roteador e banda larga ou servidores do jogo.
    Você instalou o driver 388.71?
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  • Muitos usuários estão relatando o mesmo problema de fps. A maioria conseguiu resolver o problema desinstalando o geforce experience e instalando esse driver: http://us.download.nvidia.com/Windows/388.71/388.71-desktop-win10-64bit-international-whql.exe
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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    Muitos usuários estão relatando o mesmo problema de fps. A maioria conseguiu resolver o problema desinstalando o geforce experience e instalando esse driver: http://us.download.nvidia.com/Windows/388.71/388.71-desktop-win10-64bit-international-whql.exe
    Fiz estes passos informados assim finalizado a atualização me aparece isto, está correta ? Ou deveria retirar todos os drivers existentes da Nvidia ?

    Assim esta sobre aplicativos da Nvidia em meu computador \/

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 55,053 Trailblazer
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  • GeogecmdGeogecmd Member Posts: 15 Troubleshooter
    Você já chegou a testar se o problema está resolvido com esse driver? Eu desinstalaria apenas o geforce experience!

    Foi solucionado !!
    Muito obrigado, apos desinstalar o ''Nvidia Experience'' e o ''Driver de gráficos'' fiz a instalação limpa do drive 388.71 e realmente solucionou.. 
    Depois dessa não atualizo o drive da mesma mais ;)
  • De nada meu amigo  :)
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