Meu acer aspire E5-511 fica com as luzes de LED azul e laranja piscando e não carrega a bateria.

Penha1
Penha1 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020

Amigos, meu acer aspire E5-511-C7NE, Windows 8.1 home single language, atualizado para o windows 10.

A poucos dias atras, quando conecto o adaptador para carregar a bateria as luzes de LED azul e laranja ficam piscando e não carregam, mesmo com com o adaptador ligado ao computador não consigo usar o computador, eu tenho que retirar a bateria e religar o computador, para recarregar a bateria preciso desligar o not e torcer para que as luzes não pisquem e carregue. Estou aguardando resposta, muito obrigado. 

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Respostas

  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer

    Tente fazer um power reset, verifique se deu certo e volte aqui para nos comunicar, se nao funcinar tentaremos algo difrente.

     

    Procediemento Power Reset:

    Retire a bateria do notebook e desconecte o mesmo da fone de energiar, pressione o botão de ligar por uns 30 segundos e pronto, power reset realizado.

    Reconecte a bateria e lique o mesmo na fonte de energia, verifique se o problema persiste.

     

    Pode ser também que sua bateria esteja precisando ser substituidada por não comportar mais carga (famosa frase popular " minha bateria esta viciada") ai só comprando uma nova e se possível descarte a bateria antiga a uma destinação correta evitando prejudicar o meio ambiente.

    Segue o Link: http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/recycling

     

    Caso realize esse procedimento por gentileza descreva o que foi preciso para gente ficar inteirado nesse assunto.

     

    Atenciosamente

    Pedro Henrique

    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • Penha1
    Penha1 Member Posts: 2 New User

    Amigos, muito obrigado pela ajuda, no momento esta ok! deu certo.

  • GabrielGui
    GabrielGui Member Posts: 1 New User

    Estou tendo o mesmo problema com o Aspire E1-571. Sem a bateria funciona normamente, porem, ao conectar carregador com a bateria no notebook, o mesmo apresenta esse sintoma (Leds da bateria e do power ficam piscando e a bateria n'ao carrega). Realizei o procedimento de ~power reset~ mas nao deu certo. Cheguei a trocar o carregador tambem e problema persiste

  • Jkrcvascaino
    Jkrcvascaino Member Posts: 3 New User
    GabrielGui disse:

    Estou tendo o mesmo problema com o Aspire E1-571. Sem a bateria funciona normamente, porem, ao conectar carregador com a bateria no notebook, o mesmo apresenta esse sintoma (Leds da bateria e do power ficam piscando e a bateria n'ao carrega). Realizei o procedimento de ~power reset~ mas nao deu certo. Cheguei a trocar o carregador tambem e problema persiste


  • Jkrcvascaino
    Jkrcvascaino Member Posts: 3 New User
    Gabriel vc já conseguiu solucionar o problema dos leds piscando?
  • VictorYamaguchi
    VictorYamaguchi Member Posts: 1 New User
    Estou com o mesmo
  • RaphaelCaxias
    RaphaelCaxias Member Posts: 1 New User
    O meu também esta assim alguém tem alguma solução???
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    RaphaelCaxias disse:
    O meu também esta assim alguém tem alguma solução???
    Se ao fazer o reset como indicado pelo prophelato não resolveu o problema, é bem provável que a bateria deverá ser susbtituída! Uma forma de saber se a bateria está boa é indo no cmd como administrador e digitar powercfg -energy! Vá até o local em que o foi salvo o arquivo e depois desça até a parte em que o ultimo carregamento total e a capacidade em que foi projetada e bata um print para olharmos!

    Eu não sou um funcionário da Acer. 
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  • RaonyoRCD
    RaonyoRCD Member Posts: 1 New User
    Olá a todos.

    O meu Aspire E1-571-6_BR642, Também apresentou o mesmo problema; quando coloco para carregar, ele fica carregando por um certo período de tempo, tipo uns 2 minutos; depois as Leds Azul e Laranja e o Led do Power começam a piscar, e a bateria simplesmente para de carregar.
    Para que eu consiga carregá-lo, era necessário desligar o Notebook e carregar com ele desligado. Porém, ha 3 dias ele não quer mais nem carregar desta forma, mesmo estando desligado, ele começa a piscar as mesmas Leds descritas acima...

    Já fiz os procedimentos pelos quais disseram acima.
    O Power Reset não funcionou.
    Também já verifiquei a bateria pela CMD, e o último carregamento apresentado foi de 33253 (Ultimo Carregamento) de 47520 (Capacidade Total).
    Vi em um lugar em que explica que para saber se é preciso ou não trocar uma bateria através do CMD, tenho que subtrair o ultimo carregamento de sua capacidade total, e se der menos da metade a bateria já está em sua vida útil bem esgotada, sendo necessário a troca da mesma.
    Se subtrair os meus resultados, darão 14267; bem diferente de 23760 que seria a metade, ou seja, acho que no meu caso não seria problema de bateria...

    As leds continuam piscando, e o note só carrega quando ele quer, poderiam me ajudar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado junho 2018
    RaonyoRCD disse:
    Olá a todos.

    O meu Aspire E1-571-6_BR642, Também apresentou o mesmo problema; quando coloco para carregar, ele fica carregando por um certo período de tempo, tipo uns 2 minutos; depois as Leds Azul e Laranja e o Led do Power começam a piscar, e a bateria simplesmente para de carregar.
    Para que eu consiga carregá-lo, era necessário desligar o Notebook e carregar com ele desligado. Porém, ha 3 dias ele não quer mais nem carregar desta forma, mesmo estando desligado, ele começa a piscar as mesmas Leds descritas acima...

    Já fiz os procedimentos pelos quais disseram acima.
    O Power Reset não funcionou.
    Também já verifiquei a bateria pela CMD, e o último carregamento apresentado foi de 33253 (Ultimo Carregamento) de 47520 (Capacidade Total).
    Vi em um lugar em que explica que para saber se é preciso ou não trocar uma bateria através do CMD, tenho que subtrair o ultimo carregamento de sua capacidade total, e se der menos da metade a bateria já está em sua vida útil bem esgotada, sendo necessário a troca da mesma.
    Se subtrair os meus resultados, darão 14267; bem diferente de 23760 que seria a metade, ou seja, acho que no meu caso não seria problema de bateria...

    As leds continuam piscando, e o note só carrega quando ele quer, poderiam me ajudar?
    Primeiro: a capacidade acima do powercfg -energy que eu indiquei é apenas uma base do último carregamento, o que não significa que seja real!
    Segundo: a única forma de saber a capacidade real atual, consiste em você carregá-lo totalmente com o notebook desligado, tirar da energia e usar somente na bateria e usar até quase 0% ou até desligar e depois carregá-lo novamente até 100% com ele desligado! Após ter feito isto digite o comando acima powercfg -energy! Você deverá ver agora como está a carga da sua bateria e depois bata um print para vermos!
    Só uma pergunta! Os leds ficam piscando, quando se tira a bateria, ligando o notebook somente na tomada?
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  • SandroPdAvila
    SandroPdAvila Member Posts: 8

    Tinkerer
    Meus caros, bom dia! Possuo um Acer E1-572-6 que está apresentando o mesmo problema. Enquanto desligado, o carregamento é normal, porém ao ligar, já começa a apresentar o problema. 
    Fiz o Power Reset ensinado aqui, mas nada resolveu. Assim que liguei, o problema já apareceu.
    Não creio que a bateria esteja com problema, pois, quando ela carrega por completo, consigo utilizar o note de 4 a 6 horas com a carga.
    Notei que desde que eu instalei o Win10 tenho problemas (mesmo fazendo instalação limpa, do zero).
    O primeiro a se manifestar foi o fato de ele nunca desligar. Eu dou o comando de desligar, o Windows encerra, a tela se apaga, mas a luz indicadora do note ligado permanece acesa, então preciso segurar o botão on/off até que a luz se apague.
    Depois de um tempo, iniciou essa chatice da recarga, era esporádico, mas agora é todo dia.

    Está muito chato. Tenho 2 arrependimentos: 1º ter comprado Acer; 2º atualizar pro Win10.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Neste caso @SandroPdAvila, eu recomendo que verifique se uma atualização dos drivers resolve o problema! É recomendável antes ativar a proteção do sistema:

    Depois baixe o programa driverbooster!
    Eu tentaria também atualizar o bios, no entanto é um procedimento arriscado e não me responsabilizo por nenhum dano: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/4776?b=1
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  • SandroPdAvila
    SandroPdAvila Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho said:
    Neste caso @SandroPdAvila, eu recomendo que verifique se uma atualização dos drivers resolve o problema! É recomendável antes ativar a proteção do sistema:

    Depois baixe o programa driverbooster!
    Eu tentaria também atualizar o bios, no entanto é um procedimento arriscado e não me responsabilizo por nenhum dano: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/4776?b=1
    Caro @egydiocoelho , realizei a instalação do driverbooster e fiz a atualização de váááários drivers. Aparentemente este programa é muito bom. Eu não o conhecia.
    Hoje o computador está se comportando bem. Vou utilizar por mais alguns dias e dou o retorno. 

    Desde já, grato.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @SandroPdAvila! ainda bem que está funcionando normal! Caso o problema volte a acontecer, veja se uma atualização do bios resolve o problema: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_2.17_A_A.zip?acerid=635472372552472352&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E1-572&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    No entanto eu gostaria de lembrar que a atualização do bios é um procedimento arriscado e poderá deixar o seu notebook inutilizável! Não me responsabilizo por nenhum dano!
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  • SandroPdAvila
    SandroPdAvila Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho said:
    @SandroPdAvila! ainda bem que está funcionando normal! Caso o problema volte a acontecer, veja se uma atualização do bios resolve o problema: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_2.17_A_A.zip?acerid=635472372552472352&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E1-572&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    No entanto eu gostaria de lembrar que a atualização do bios é um procedimento arriscado e poderá deixar o seu notebook inutilizável! Não me responsabilizo por nenhum dano!
    A BIOS já está atualizada. Esqueci de falar, mas assim que me respondeu, já entrei na página da Acer para saber se havia uma atualização mais recente, mas não há. A mais recente já é de antes de eu comprar o note, e já havia atualizado na última versão quando comecei a ter problemas com o Win10.
  • SandroPdAvila
    SandroPdAvila Member Posts: 8

    Tinkerer
    Voltei para informar que após a dica do @egydiocoelho sobre utilizar o driverbooster para atualizar os drivers do meu note, acabaram, pelo menos por hora, os problemas com carga da bateria e desligamento que eu havia citado acima!!
    Obrigado!!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @SandroPdAvila não esqueça de clicar no joinha! Espero que tenha resolvido o seu problema definitivamente  :)
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  • MARCELLOPOVOA
    MARCELLOPOVOA Member Posts: 4 New User
    Pessoal, boa tarde...
    Estou passando pelo mesmo problema descrito, mas possuo um Aspire 4535.
    Ao conectar o carregador (tanto ligado como desligado), ele indica que começou a carregar, mas em menos de 5 segundos os leds voltam a piscar e não carregam a bateria.
    Já fiz o processo de power reset, mas sem sucesso. A bateria é nova. Comprei outra pensando que o problema fosse a bateria.
    Mas infelizmente continua... O notebook funciona normalmente qndo liga... porém não carrega a bateria (nem funciona sem ela, apenas com a fonte na tomada).
    É um notebook antigo, mas me atende muito bem até hj, e de boa qualidade... não queria me desfazer dele assim...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok @MARCELLOPOVOA! O seu notebook provavelmente possui bateria externa, correto? Se sim, faça este procedimento: desligue o notebook da tomada e desconecte a bateria. Pressione o botão power por trinta segundos e depois conecte a bateria e veja se funciona!
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  • MARCELLOPOVOA
    MARCELLOPOVOA Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Ok @MARCELLOPOVOA! O seu notebook provavelmente possui bateria externa, correto? Se sim, faça este procedimento: desligue o notebook da tomada e desconecte a bateria. Pressione o botão power por trinta segundos e depois conecte a bateria e veja se funciona!
    Obrigado pelo retorno tão prontamente... porém este procedimento (o power reset) eu já havia mencionado que tinha feito.
    Mas sem sucesso =( 
    Não parece tbm ser mau contato do carregador, pois ele SEMPRE "começa" a carregar, e para... começando a piscar os leds... Mesmo com ele desligado.
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