Olá boa noite, meu notebook Acer Aspire E1-572_br800 não liga

Hevaldo
Hevaldo Member Posts: 4 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016

Preciso de ajuda pois meu note não liga e já troquei carregador e não resolveu!

 

Melhor resposta

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
    Responder ✓

    O Led azul indica o carregamento da bateria, se não esta mostrando é porque não esta carregando a bateria, nesse caso provavelmente seria problema no carregador.

    Você teria como testar com outro carregador para verificar se carrega?

    Se você não tem como testar com outro carregador, entra em contato com o suporte pelo Chat ou por telefone 0800-762-2237.

    minimizar para MAXIMIZAR.

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Respostas

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru

    Bom dia Hevaldo,

     

    Lamento muito o inconveniente.

    Poderia me informar se alguma luz acende?

    Como ocorreu a falha?

    O sistema operacional é de fabrica?

    minimizar para MAXIMIZAR.

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  • Hevaldo
    Hevaldo Member Posts: 4 New User
    Acende a luz led azul alguns segundos e apaga
    O sistema foi atualizado para o Windows 10
    A falha ocorreu na entrada do carregamento que ora carregava ora não carregava até que parou de vez de ligar
  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
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    O Led azul indica o carregamento da bateria, se não esta mostrando é porque não esta carregando a bateria, nesse caso provavelmente seria problema no carregador.

    Você teria como testar com outro carregador para verificar se carrega?

    Se você não tem como testar com outro carregador, entra em contato com o suporte pelo Chat ou por telefone 0800-762-2237.

    minimizar para MAXIMIZAR.

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  • E5-573g58b7
    E5-573g58b7 Member Posts: 28 Enthusiast WiFi Icon

    Vc já testou outra fonte? (sua fonte pode ter queimado e vc não percebeu, descarregando sua bateria)

    Vc já testou se o ponto de energia está funcioando? (a tomada pode ter queimado)

    Vc já resetou a bateria? (pressione um pequeno orifício com um clipe por 10s e aguarde mais 30s para ligar)

    Vc já verificou se a parte dor cabos de alimentação estão conectados ? (Internamente pode ter sido rompido)

  • Hevaldo
    Hevaldo Member Posts: 4 New User
    Sim já fiz todos esses procedimentos e nada de solução até já troquei o plug de alimentação interno agora levei a um técnico em computadores. Mas fico muito grato pelas respostas que vcs me deram. Obrigado!
  • Lucas2014
    Lucas2014 ACE Posts: 569 Pioneer

    Descobriu qual foi o problema

  • Hevaldo
    Hevaldo Member Posts: 4 New User
    Sim, foi transístores da placa que queimou. Bom dia!