Acer aspire (Novo), modelo E5-473-5896

vamberto
vamberto Member Posts: 7 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016
Alguem saberia o que fazer , ja fiz de tudo e nada , minha conexao wi fi esta aparecendo limitada , e tb colocando o cabo de rede nao esta funcionando, nao sei onde recorrer mais , notebook novo e nao funciona fui orientado a atualizar a bios , e enfim nao funciona , aparexe conectado mas nao acessa internet pq aparece o sinal de limitada , atualizei o driver mas nao funciona uso o windows 10 .
Tentei consertar pelo windows , mas aparece q o ip ta errado , ai fala q dns ta errado ( mas ta pra conectar automatico ) e nao tenho acesso a config da rede pq so a adm tem isso e eles so dao a senha , mas o que me deixa louco é TODOS OS OUTROS NOTEBOOK ESTAO FUNCIONANDO , NA MESMA REDE E COM A MESMA INTERNET.
ALGUEM SABE O QUE FAZER?

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    quais drivers você atualizou? você chegou a atualizar o driver do Chipset e do IO Drivers?

     

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • vamberto
    vamberto Member Posts: 7 New User
    Boa tarde nao realizei esse procedimento , atualizei o driver da placa de rede , esse proceddimento ai dizem q pode danificar o notebook ai por isso nao realizei...