Erros de tela azul Windows 7,8 e 10 not com 02 meses, será defeito no HD?
Comprei um not Acer faz 02 meses, anda não consegui usá-lo, apresenta pequenos travamentos e as vezes trava completamente sendo preciso forçar o desligamento, apresenta também erros de tela azul no windows 7,8 e 10, sendo necessario forçar o desligamento, pois o mesmo não reinica, segundo informações coletadas pode ser defeito no HD, gostaria de saber se procede a informação.
Melhor resposta
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Amigo, aconselho entrar em contato com a Acer, se tu disse que tem 2 meses está na garantia ainda.
Segue o link do para solicitação de reparo
http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
e mais esses links para outros meios de contato com a Acer:
http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact2
http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service
Amigo desculpa, não tem muito o que fazer, sem estar com a maquína em mãos para analizar a situação, e por aqui a gente auxilia da melhor maneira possível outros usuários da comumindade com a premissa que as pessoa tenha um certo conhecimento para realizar tais sujestões propósta por mim ou outro membro.
Atenciosamente
Pedro Henrique
Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
Atenciosamente
Pedro Henrique0
Respostas
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Defeito no HDD não é um oção a ser descartada, ele apresanta algum barulho tipo defeito físico, algo do tipo?
E se ficar forçando desligamento só agrava mais os problemas, costuma carregar o notebook de um lado para outro com ele ligado?
Apesar que acho que seu notebook esta sofrendo de memória com defeito.
Olha esse site da Microsoft
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer
Ou para agilizar o processo abra o Executar (teclas Windows+R) e digite o comando mdsched
Reinicie o computador e aguarde o Diagnóstico de Memória Windows, quanto terminar assim que o windows ser iniciado irá apresantar a mensagem, se você tiver paciencia fique observando o procedimento.
Boa sorte.
Atenciosamente
Pedro Henrique
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Pedro Henrique0 -
Olá Joana, é um not E5 573 37 I3 5A 4 1TB 15,6 Windows 10, isso começou já com o 10, depois o 7 e o 8.
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Boa tarde phropelato, não carrego ele de um lado para outro ligado não, na verdade não consegui nem usá-lo para a finalidade a qual preciso, pois trava e dá erro constantemente. Obrigado!
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Amigo, aconselho entrar em contato com a Acer, se tu disse que tem 2 meses está na garantia ainda.
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http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
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Pedro Henrique
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Pedro Henrique0 -
Pedro Henrriquen, seguirei o seu conselho, vou acionar a garantia, obrigado amigo.
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