ACER M5 Liga e desliga imediatamente
Bom dia,
comprei um acer m5-581T nos EUA no começo do ano passado e além de ser complicado, a garantia ja acabou.
O detalhe é que agora ele deu um defeito e ao ligar, ele desliga imediatamente.
O técnico acredita ser um defeito na placa on/off do note, cuja referência é Q5LJ1 LS-8201P.
A ACER infelizemente deixa os brasileiros com cara de tacho, pois não possuem peças de reposição aqui. Alguem sabe onde posso encontrar, mesmo que seja de um notebook sucata?
Grato!
Respostas
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Olá Victorlm,
Realmente a Acer não faz venda de peças avulsas no Brasil, mas se preferir poderá enviar seu equipamento para nossa autorizada, será gerado um orçamento pelo reparo e se aceito, seu equipamento será reparado e enviado para sua residencia, este procedimento se a aplica no Brasil.
Se tiver qualquer pergunta, sinta se a vontade para nos contatar.
Acer-Karp
Moderadora.
minimizar para MAXIMIZAR.
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A Acer até pode não comercializar as peças, mas poderiam ao menos informar se seria um problema crônico do modelo, se existe um programa de recall, se a suspeita de ser o cabo de do jack de power procede, sugerir alguma dica como um reset de bios etc.
Estou com uma unidade com problema similar. Deixando muito tempo plugado na energia, não dá para concluir se está carregando a bateria. Ao apertar o power, liga, acende o led azul, aparece a tela perfeitamente, com o logo da Acer, e desliga totalmente em seguida. Só volta a acender o led laranja da bateria se deixar algum tempo sem a fonte (carregador). Volta no mesmo estado. Foi efetuado teste sem tela, sem memória, sem HD, com outra memória, com outra fonte, sem teclado, sem touch, sem unid. de DVD. Existem relatos na internet de que várias unidades apresentaram esse mesmo quadro e alguns técnicos afirmam que tiveram de regravar BIOS (normalmente as duas), pois seria um defeito do aparelho, onde o software do BIOS seria corrompido por uma falha. Isso procede? Tem como resetar o BIOS? Essa regravação seria SOMENTE removendo os chips e regravando num aparelho externo?0
