Driver de webcam e bluetooth não aparecem no gerenciador de dispositivos do windows 10

adamonunes
adamonunes Member Posts: 4 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016

o modelo do meu notebook é aspire e1-532 e não consigo por nada ativar a web cam e o bluetooth pois os mesmos não aparecem na lista e drivers, nem achei os driver para baixar e os que instalei não funcionou ja passei horas procurando uma solução e nada...

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    você já verificou se tem alguma atualização pendente? Tenta fazer todas as atualizações do Windows para ver se resolve.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • adamonunes
    adamonunes Member Posts: 4 New User

    Todos os drivers estão atualizados, acho que o problema é que quando eu fiz a instalação do wndows eu fiz a instalação mais limpa, não estou conseguindo acessar os programas de recovery da acer

  • roge
    roge Member Posts: 49 Devotee WiFi Icon

    o senhor ja tentou fazer os passos no how to da base de conhecimento

    http://community.acer.com/t5/Base-de-dados-de-conhecimento/Ativando-a-c%C3%A2mera-sem-driver-da-c%C3%A2mera/ta-p/292044

  • adamonunes
    adamonunes Member Posts: 4 New User
    Apareceu "no web cam found" o problema é que não tenho o driver na lista de diapositivos... Nem da web cam nem do bluetooth, e não há no site e nem no windows update
  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    ok, entra no gerenciador de dispositivos e procura por Dispositivos de geração de imagens clica na seta para ver se a WebCam está listada lá. Se tiver um ponto de exclamação você vai precisar instalar o driver, clica com o botão direito do mouse em cima da câmera para poder ver as opções e instalar o driver.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • adamonunes
    adamonunes Member Posts: 4 New User
    Não tem nenhum driver de webcam, nem aparece dispositivo de geração de imagens
  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    quando exatamente isso começou a acontecer?

     

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • ivanua369
    ivanua369 Member Posts: 2 New User

    Eu tenho o mesmo problema, chegou a alguma solução que podesse partilhar? Obrigado

  • Lucas2014
    Lucas2014 ACE Posts: 569 Pioneer
    Seguinte Manda o modelo completo pra que possamos averiguar e dar possíveis suporte a todos
  • ivanua369
    ivanua369 Member Posts: 2 New User

    Obrigado, mas ja esta resolvido, estava mal encaixado o fio da webcam por isso não aparecia no gerenciador de dispositivos.

     

    mas ja agora o modelo é: Aspire VN7-591G.

Salas de discussão