Aspire E1-572-6: Erro na rolagem

Quando rolo uma página (qualquer programa) a página volta sozinha para cima, sempre fica no topo e não consigo rolar para baixo. Com o touchpad ativo não consigo mexer no note, pois fica dando esse erro direto. Usando o

mouse, tem momentos que o erro cessa, mas logo retorna e dai tenho que desistir de usar.

A mesma coisa acontece com escrita, quando estou escrevendo o cursor volta para o início do texto, e tenho que ficar

corrigindo e voltando para o final.

Na área de trabalho, por exemplo, não consigo selecionar os arquivos, pq somente o primeiro no canto superior da tela é que fica selecionado. Tento selecionar qualquer outro e a seleção volta para o canto superior esquerdo.

Alguém mais já teve algo parecido ?

Faz mto tempo que estou com esse problema e não consigo resolver. o notebook está praticamente novo, pq não consigo usar.