Meu Acer Aspire S7 nao desliga, mesmo depois de fazer o shuidown a luz "on" continua acesa
Estou com problemas do meu Acer Aspire S7, quando dessligo a luz do Power continua acesa e com a cor azul o que indica que esta no estado operacional.
Ja nao sei o que fazer, uma vez que quando deixo assim a bateria descarrega e desta forma sou obrigado a fazer o shutdown e depois pressionar o botao power ate apagar a luz azul
Respostas
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Aperto o botão para desligar, aperto sem largar ate que a luz azul desligue porque se não faco isso ele nao desliga
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provavelmente isso está acontecendo porque o botão de desligar está configurado para hibernar ou suspender o computador, você precisa alterar essa configuração nas opções de energia.
em Painel de Controle vá para Opções de Energia e então Alterar Configurações de Plano
clique em Alterar Configurações de Energia Avançadas
dentro da janela procure Botões de energia e tampa
clique no sinal de mais para expandir e novamente para expandir Ação do botão para ligar/deligar
altere para a opção desejada, no seu caso Desligar.
espero ter te ajudado
Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada
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Suas informações não são verdadeiras, esse tipo de problema não tem nada haver com configurações de energia, a solução não esta listada na comunidade acer. estou com o mesmo problema. Espero solucionar atualizando o windows 8.1 para o 10, ainda não sei se vai resolver. Se alguem conseguir só avisar por aqui.
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Olá! Eu tbm estava com esse mesmo problema, nem mesmo o suporte da ACER conseguiu me ajudar, o pc não desliga e nem retorna ao fechar a tampa, sendo necessário reinicia-lo a força para usa-lo novamente. Esse problema está em um drive da intel, será necessário destativa-lo para solucionar esse problema, o caminho é: Gerenciador de dispositivos > Dispositivos de Sistema > Intel (R) Management Engine Interface (clicar com botão direito e desativar). Após a realização desse procedimento o pc desligará e hibernará normalmente.
Espero ter ajudado.
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tentei essa alternativa da Intel, mas não deu resultado, continua a não desligar, acredito que esse problema esta sim relacionado a algum drive da Intel, já percebi que esse problema acontece quando uso por muito tempo o nootbook, e quando tento desliga-lo isso ocorre. Espero que a Intel ou a acer apresente uma solução para isso, e se alguem tiver mais informações será de grande ajuda.
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Tenho certeza que esse problema é em um drive intel, tente desativar todos os drivers intel contidos no Gerenciador de Dispositivos, um por vez e testatando.
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Eu verifique na internet a respeito de problemas com os Drivers da Intel, e realmente o problema tem relação, vou tentar essas outras alternativas que você citou, espero que funcione, pois tenho 2 nootebook com esse problema e em um funcionou direitinho, mas no outro não, vou tentar no outro, qualquer coisa posto aqui o resultado.
Obrigado pela atenção e explicação.
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Muuito obrigado Micael, tenho esse problema há 1ano... Deu certo aqui, ajudou muito0
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Funcionou. ObrigadoMicaelfs disse:Olá! Eu tbm estava com esse mesmo problema, nem mesmo o suporte da ACER conseguiu me ajudar, o pc não desliga e nem retorna ao fechar a tampa, sendo necessário reinicia-lo a força para usa-lo novamente. Esse problema está em um drive da intel, será necessário destativa-lo para solucionar esse problema, o caminho é: Gerenciador de dispositivos > Dispositivos de Sistema > Intel (R) Management Engine Interface (clicar com botão direito e desativar). Após a realização desse procedimento o pc desligará e hibernará normalmente.
Espero ter ajudado.
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