touchpad nao instala os drives Elantech

magione
magione Member Posts: 18

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2015

Meu windows 10 não quer instalar os drivers do touchpad, 

o programa diz que instalou mas quando vou ver nao está la, somente os drivers microsoft.

 

Acer e5-511, w10 (atualização), ja formatei apos atualização, está original e tudo mais, todos drivers instalados menos o touchpad.

o touchpad funciona com os drivers microsoft, mas quero mudar as configuraçoes pelo aplicativo da elantech pois quero mexer na sensibilidade e dentre outros.

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    vai na página de drivers da Acer e instala o driver do Chipset e do IO isso deve resolver.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • magione
    magione Member Posts: 18

    Tinkerer

    Já estão todos instalados, 

    mesmo assim nada instala esse driver, por enquanto ta funcionando com o driver microsoft mas queria o driver da elantech que deve ajudar na sensibilidade.

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    A Microsoft lançou uma atualização para o Windows 10 para tentar resolver os problemas que os usuários estão tendo. Dá uma olhada no artigo:

     

    http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/39878#_ga=1.45904548.1032702470.1435172399

     

    Tenta fazer essa atualização para ver se resolve o problema.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • magione
    magione Member Posts: 18

    Tinkerer

    nao entendi seu post Joana.

    O windows ja está atualizado não há nenhuma atualização especifica para o meu problema,...

    Exceto ter que comprar um mouse sem fio!!!

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    você clicou para ler o artigo? tem uma atualização da atualização, que foi lançada agora em Novembro.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • Celdin
    Celdin Member Posts: 4 New User

    Resolvi esse problema na semana passada. Aparentemente as drivers já estão instaladas, mas o windows não as atribuiu ao touchpad.

     

    Vai ao gestor de dispositivos -> procura os ratos e acede as propriedades do mousepad.

    Na tab controladores seleciona actualizar controlador.

    "Procurar software do controlador NO COMPUTADOR"

    "Permitir escolha a partir de uma lista de controladores de dispositivos no computador"

     

    Agora só vai aparecer 1 driver para escolher. Tens de desligar o "check" de Mostrar hardware compativel.

     

    Fabricante: ELAN

    Modelo: ELAN ps/2 port smart-pad  (ou coisa parecida)

     

    Metes seguinte e dizes que Sim ao aviso do windows. Depois deve ser só reiniciar.

     

     

    Espero que funcione para ti tambem. Só eu sei as dores que cabeça que ja tive a volta disto. hehehe

  • magione
    magione Member Posts: 18

    Tinkerer

    Boa noite, 

    Fiz conforme explicado ... mas agora tenho 2 mouses na lista...

    continua na mesma..Sem título.jpg

  • Celdin
    Celdin Member Posts: 4 New User

    Por continua na mesma, queres dizer que nao tens as features da driver?

     

    Algumas perguntas de confirmação para o caso de ser problema simples:

     

    -Não será um rato usb o outro driver?

    -O mousepad não mostra nenhuma feature nova? por ex. o scrolling nas bordas.

    -Se fores ao painel de controlo/rato, tens uma tab sobre a Elan?

    -Já tinhas corrido o instalador da driver nesta instalação do windows antes de fazer aqueles passos?

    -Que mais drivers apareciam da Elan quando mudaste a driver?

    -Depois de instalar reiniciaste?

  • magione
    magione Member Posts: 18

    Tinkerer

    Não eh USB
    Sim, ele tem o scrolling pois está ativo o modo advanced no BIOS,
    Não tem a tab ELAN,
    Sim já havia tentado 200vezes antes inclusive desse modo que você me indicou
    Só aparece o drivers citado na foto
    Sim reiniciei
  • lluisreall
    lluisreall Member Posts: 1 New User
    Oi,
    estou com o mesmo problema, desinstalei sem querer os drivers do touchpad.
    E agora não tem maneira de reinstalar.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lluisreall !

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