Por que no chat online não tem a marcação do horário?

JessicaPinheiro
JessicaPinheiro Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2015

Reparei que não tem a marcação do horário toda vez que aciono o chat do suporte online, e acho que também deveria ter a opção para o cliente salvar a conversa.

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    mas o horário de atendimento está escrito logo em baixo do balão de diálogo.

     

    Suporte do chat está disponível

    O horário de atendimento é das 8h às 20h (horário de Brasília), de segunda-feira a sexta-feira, com exceção feriados.
     

     

    http://acer-br.custhelp.com/app/chat/chat_launch

     

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • JessicaPinheiro
    JessicaPinheiro Member Posts: 3 New User

    Não vi e não encontrei nenhum horário. E não digo o horário de atendimento no geral, me refiro a hora especifica com minutos e segundos no momento que o atendente conversa com a pessoa.

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    não reparei isso da vez que precisei utilizar o chat. Para que você precisa dessa info?

     

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru

    Boa tarde Jessica,

     

    Se preferir você pode constatar a Acer através do 0800 ou por e-mail: suportebrasil@acer.com 

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