Desbloqueio do tablet

Boa tarde, obg. pela ajuda que me possam prestar.

Tenho auma app de segurança instalada, e agora diz-me que a sequencia está incorreta, mas não está. O que posso fazer? para desbloquear?

 

Perguntas Frequentes e Respostas

  • JoanaJoana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    Oi João, se você não está conseguindo acessar o sistema do tablet por causa da senha, não tem nada que possa ser feito para que você possa acessar a informação que está no tablet. Sinto muito.

    A única coisa que vai poder ser feita vai ser uma restauração para que o tablet volte as configurações de fábrica. 

    Segue os passo:

    1. Desligue o seu tablet.
    2. Pressione e segure Volume + e o Botão de ligar ao mesmo tempo. Solte o Botão de ligar após três segundos e continue segurando Volume + até que você veja a tela inicial.
    3. Selecione Recovery.
    4. Use Volume - para escolher Wipe data/factory reset (apagar dados/restaurar para configurações de fábrica). Pressione o Botão de ligar para selecionar.
    5. Selecione Yes -- delete all user data (Sim -- deletar dados do usuário).
    6. Selecione reboot system now (reiniciar sistema agora) depois que a restauração estiver completa.
    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
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