Problemas com a tela do Acer Nitro V15

Compei meu Acer Nitro V15 (RTX 2050, 8GB RAM) em setembro de 2024. E desde o mẽs passado, o seguinte problema tem se apresentado constantemente, a tela congela, fica preta ou trava do nada, enquanto o resto do aparelho fica ativo durante o uso,

Nas imagens pode ser visto o cenário que eu estava (numa reunião usando apenas o Edge...) e a tela simplesmente congelou e ficou deste jeito, o notebook tem 24GB RAM no total, e estava com esse problema na hora... Já tentei todas as partes de software possível, BIOS, placa de vídeo, RTX Geforce, resetei Windows, tudo... Nada, resolveu, computador ainda está na garantia, o que pode ser feito?