NITRO V15 4050 Desligando sozinho
Comprei meu notebook Acer nitro V15 em novembro de 2024 (ainda dentro da garantia);
E no começo isso não acontecia. Mas depois de alguns meses, em uso normal (youtube, vscode, etc) , meu notebook simplesmente apaga a tela e o teclado apaga. Como se eu tivesse reiniciado o notebook. Isso está ocorrendo + do que o normal
No video que eu gravei, tinha acontecido umas 4 vezes antes de eu colocar para gravar.
[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal]
Respostas
-
Olá @luucasBS,
Seja bem-vindo!
Verifique se o firmware / BIOS do seu Nitro V15 está atualizado com a última versão disponível (1.26 ou superior).
Atualize o driver do controlador gráfico integrado (Intel) com a versão disponível na página de suporte da Acer.
https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51/downloads?suggest=ANV15-51;1
Há também relatos que este problema de tela preta / imagem corrompida pode ser solucionado alterando a taxa de atualização dinâmica (Dynamic Refresh Rate - DRR) nas configurações avançadas de tela e fixar em 144 Hz.
It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
0 -
Olá, boa noite. Verifiquei que a BIOS estava já atualizada na versão 1.26, a tela ja estava setada em 144hz sem deixar dinamico e com driver Intel atualizado.
O problema é bem recorrente quando estou utilizando ele enquanto está carregando.
Estou utilizando 32gb de RAM ( expandi em 16gb ) e Sistema operacional windows 11.
Estou testando pra ver se o problema ocorre quando o carregador está direto na tomada, pois geralmente eu utilizo ele em adaptadores com mais de uma entrada de carregamento.
(esse ultimo topico que comentei, poderia ser ele fazer com que o notebook ''apague'' do nada? igual aconteceu no video? )0 -
Bom dia @luucasBS,
Isso pode ocorrer se o adaptador ou fiação da tomada que você está utilizando estiverem sobrecarregados.
Verifique também se a instalação do Windows 11 está atualizada com a compilação mais recente:
It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
0 -
Uma coisa que reparei, utilizando meu notebook direto na tomada, é que ele realmente desligou BEEEEEEEM MENOS ( ele está ligado desde as 19:00 e desligou só agora 21:44 ) . Porem olha oq aconteceu. Deu um pico de uso de 90% da CPU e aumentou para 56 graus o processador. Meio esquisito isso. Quando o notebook desliga e liga denovo, as ventoinhas aceleram a velocidade tambem.
0
