ANV15-51 / Tela preta em jogos como, valorant, csgo, e minecraft.

mateushenrique
mateushenrique Member Posts: 1 New User
editado June 25 em Gaming - Predator e Nitro

Meu nitro v15 ANV15-51 está dando o bug comum de tela preta, principalmente em jogos como valorant, csgo, e minecraft. Já pesquisei bastante sobre esse problema, tentei varias soluções e vi que é causado por um vício na placa mãe que só tem solução ao enviar para a garantia. Gostaria de uma orientação de como e se eu posso enviar o notebook para o suporte.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,778 Guru

    Olá @mateushenrique,

    Seja bem-vindo!

    Para solicitar o reparo (RMA) do seu Nitro V15, entre em contato com o Suporte da Acer através de um dos seus canais oficiais de atendimento:

    https://www.acer.com/br-pt/about/contacts

    😉👍🏻