Acer Nitro V15-51-57WS problema tela preta e BIOS.
Boa noite!
Há três dias o notebook inicia só na tela preta, sedo que apenas consigo utilizar o Windows com o comando (Windows+Ctrl e botão Liga/Desliga) toda vez ao ligar ou reiniciar.
Bios, ao ligar ou reiniciar apertando a tecla F12 e F2 as mesmas não funcionam e não entram em tela. Bios está atualizada para nova versão da temática do Nitro Sense.
Eciste alguma possibilidade de corrigir o problema por algum comando ou algo similar?
Respostas
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Olá,
Se após atualizar o driver dos controladores gráficos + firmware do seu Nitro V15 com a última versão disponível (1.21), o problema de tela persiste. Então, só resta a opção de entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer e solicitar o reparo (RMA). Pois muito provavelmente trata-se de um problema de hardware.
Infelizmente estes laptops Nitro V15 estão extremamente problemáticos e apresentando muito defeito!
E pra piorar mais um pouco, tem essa atualização 24H2 do Windows 11, que é um verdadeiro lixo...
😐👎🏻
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Verificar outras soluções antes de enviar para reparo, remover a última atualização e caso não funcione vou formatar.
O problema iniciou após atualização da BIOS (1.21) e do Windows 11 24H2.
Acer está decaindo na qualidade, anterior ao V15 possuia um Nitro 5 que troquei uma vez por vazamento de led significativo na tela.
Porém, não obtive nenhum outro problema com o Nitro 5, foram 4 anos até eu conseguir queimar a placa gráfica por forçar em jogos.
Sobre o Windows 11 24H2 realmente é algo lamentável, visualizei muitas reclamações sobre a última atualização.
Conseguir alguma resposta positiva sem enviar para reparo, retorno com o resultado.
Agradeço pelo suporte até momento!
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A versão 1.21 é um dos melhores firmwares lançados para os Nitro V15.
De preferência permaneça com o Windows 11 23H2:
Depois nos conte, se houve alguma melhora.
😉👍🏻
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