ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Luz laranja piscando (Acer Aspire 3 a315-42-r1b0)
douglasod2
Member Posts: 4 New User
Olá! Não encontrei nenhuma solução para o modelo do meu notebook, e as outras que encontrei no fórum não resolveram, por isso estou criando um post específico.
Possuo um Acer Aspire 3 a315-42-r1b0 e durante o uso o notebook apresentou uma queda abrupta de desempenho e notei que a luz da bateria estava piscando (o carregador estava conectado e o notebook carregando). Sem entender o que estava acontecendo desconectei o notebook da energia e o mesmo desligou. Tentei ligar novamente mas ele só liga com o carregador conectado e a luz laranja se mantém piscando e a bateria não carrega. Tentei fazer o reset (através do botão na parte inferior) como indicado em outras discussões, mas não adiantou. Segue a imagem do BatteryInfoView, notem que a vida útil ainda está acima de 65%, comprei o notebook há aproximadamente 5 meses.
Possuo um Acer Aspire 3 a315-42-r1b0 e durante o uso o notebook apresentou uma queda abrupta de desempenho e notei que a luz da bateria estava piscando (o carregador estava conectado e o notebook carregando). Sem entender o que estava acontecendo desconectei o notebook da energia e o mesmo desligou. Tentei ligar novamente mas ele só liga com o carregador conectado e a luz laranja se mantém piscando e a bateria não carrega. Tentei fazer o reset (através do botão na parte inferior) como indicado em outras discussões, mas não adiantou. Segue a imagem do BatteryInfoView, notem que a vida útil ainda está acima de 65%, comprei o notebook há aproximadamente 5 meses.
0
Respostas
-
Você já tentou desconectar e reconectar a bateria? Veja que a capacidade de carga está em 0%Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Este é um procedimento seguro? Visto que a bateria é interna, eu precisaria desparafusar e abrir o notebook, certo?0
-
Você tem que ter cautela para não danificar nada e para não perder a garantia:
https://www.youtube.com/watch?v=HrDRDkunfD0
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Realizei o procedimento, mas o problema continua. (Abri o notebook, retirei a bateria, aguardei um pouco e coloquei novamente).0
-
Ok! Há quanto tempo você comprou o notebook?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Aproximadamente 6 meses, não sei a data exata que chegou em minha residencia, mas foi final de maio ou inicio de junho.0
-
Eu acho que este desgaste está muito elevado para pouco tempo de uso. Seria interessante entrar em contato com o suporte técnico da acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Boa noite, também possuo este modelo de notebook (Acer Aspire 3 a315-42-r1b0). Apresentando os exatos problemas mensionados acima, como a queda de desempenho, funciona somente na tomada e a luz de carregamento piscando.
Realizei todos os procedimentos que estavam no meu alcançe como pressionar o botao na tampa inferior por alguns segundos, desconectar a bateria da placa e pressionar o botão power por alguns segundos, etc.
Atualmente utilizo o notebook com a bateria desconectada da placa para não sofrer de queda brusca de desempenho devido a este problema.
Alguem saberia qual problema deve ser? Desde já, obrigado.0 -
olá, o meu apresenta o mesmo problema, vocês acharam a solução?
0 -
Olá @abrizola,
Obrigada pela sua participação na Acer Community. Para melhorar a visibilidade e receber melhor atenção à sua pergunta, recomendamos que você crie uma nova discussão especificando o modelo da sua unidade e os detalhes do problema. Esta discussão será agora encerrada.
CamilaD
Moderadora da comunidade
1
ModeratorEsta discussão está fechada.
