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SP314-54N: hd user facing não funciona?
AntonioGilG
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Comprei e funcionou um mês, já tentei de tudo, drivers config de energia, reset no setup, desabilitar antivirus e nada
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Acer SPIN 3- SP314-54N
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Olá @AntonioGilG,
Seja bem-vindo! Por gentileza, informe para nós qual versão do Windows você está utilizando!? Se você abrir o Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) a sua webcam (HD User Facing) é reconhecida corretamente ou ela reporta algum código de erro!?
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Você consegue habilitar utilizando o aplicativo câmera do windows?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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No Prompt de comando digite o comando abaixo indicado, sem seguida poste aqui o resultado obtido:
pnputil /enum-devices /class Camera /problem
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Consegui solucionar ajustando o desempenho da bateria para 99%.
Diferente da imagem utilizo o Equilibrado ao invés de Alto Desempenho.0
