Upgrade de memória no E5-523G-94NQ

Tenho um E5-523G-94NQ que utilizava uma memoria de 8G 1Rx8 PC4 2400R (ACR24D4S7S8MB-8) da Kingston. Comprei então uma 16GB DDR4 da Corsair CMSO16GX4M1A2133C15.

Tanto SO, como a BIOs, reconhece os 16GB, mas quando entrou no SO ele reconhece as 16GB de Memória RAM e apenas é utilizável 7,93 GB.

Isso pode ser algo relacionado a capacidade da placa mãe do note? Acredito que não, pois a indicação da Acer é que esse cara pode ser expandido até 16GB.

Pode ser algo relacionado a frequência da memoria? O que também não acredito, pois a indicação de upgrade da Acer é uma DDR4-3200.

Seria alguma configuração da Bios? Dizem que tem uma config de BIOs mais completa, mas atualizei e mesmo assim não aparece nada.

Poderia está sendo compartilhada essa memoria com a placa de vídeo integrada?

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/715059/upgrade-de-memoria-no-e5-523g-94nq

Olá, boa noite.

O seu modelo é equipado com qual processador?

Em relação a memória integrada o próprio SO que gerencia de forma dinâmica.

jc_burton

Boa tarde Renan, tudo certo?

Primeiramente, obrigado pelo retorno.

O processador dele é um: AMD Dual-Core A9-9410 with Turbo CORE Technology up to 3.5GHz

jc_burton

Bom dia.

Fiz um novo teste, colocando a memória 16GB DDR4 da Corsair CMSO16GX4M1A2133C15 em um notebook da Dell, que tinha 8G e dois slot de memória. O sistema identificou a memória corretamente e apresentou que identificou 24GB e que estava utilizando 23,76GB

Pois bem, no E5-523G-94NQ voltei a colocar a memória original, de 8GB, e ele reconheceu a memória no sistema operacional como 8GB identificado e utilizado 7,93 GB.

Ou seja, não parece ser problema na memória. Também não acredito que seja um limitador da placa mãe, pois as especificações do E5-523G-94NQ indicam até 16GB.

Então não sei se tem alguma relação com o processador, se tem algo no SO que esteja limitando….

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1307385#Comment_1307385

Experimente iniciar o notebook em modo seguro e verifique como vai ficar a questão da memória.

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