Internet limitada no Nitro 5 AN515-47 após instalar SSD
Bom dia a todos. Ontem realizei a instalação de um SSD NVME Kingston de 1TB no segundo slot do Acer Nitro 5 AN515-47 (R5 7535HS + RTX3050 + 8GB DDR5 - Rede Killer E2600 Gigabit). Após iniciar novamente o notebook e formatar/particionar o SSD, conectei o cabo ethernet (Cat5e) e notei que a conexão estava mais lenta. Usualmente tenho praticamente 600mbps, tanto em upload quanto em download. Entretanto, agora só tenho pouco mais de 90mbps em ambos. O cabo não é reconhecido como 1000/1000, mas como 100/100. Testei outro cabo (também cat5e) e o problema persiste. Reinstalei drivers, alterei as configurações do adaptador (Velocidade & Duplex, Power saving, etc), redefini a rede e absolutamente nada funciona. 😓
P.S.: Notei que quando redefino a rede, no momento em que o adaptador é "desligado", ele fica definido como 1000/1000. Assim que ele "liga" novamente e reconhece o cabo, volta pra 100/100.
P.S².: Não sei se tem relação, mas como citei, o problema ocorreu depois de eu realizar a instalação do SSD. Antes disso, estava funcionando normalmente.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá @leonardo98,
Seja bem-vindo!
Você já tentou instalar a versão mais recente do driver do controlador LAN Intel® Killer™ E2600!?
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Opa, agradeço. Fiz a instalação, mas não surtiu efeito, infelizmente.
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Há relatos de que este problema de velocidade do link limitada em 100 Mbit/s nos adaptadores E2x00, pode estar sendo causado pelo Centro de Controle Intel® Killer™ e seus serviços. Sendo recomendado desinstalar o mesmo:
Lembrando, que a própria Intel recomenda utilizar um cabo de rede Cat 6 ou superior:
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Infelizmente também não funcionou, mas de qualquer forma agradeço pela sua ajuda e atenção! Estou cogitando comprar um adaptador Ethernet para conectar no USB-C, afim de evitar a dor de cabeça… será que isso resolveria? Considerando um possível problema do adaptador do notebook. Eu enviaria para a garantia, mas isso implicaria em ficar uns dias sem o notebook, o que não é uma possibilidade pra mim no momento.
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Dando uma pesquisada na Web sobre o assunto, encontrei um tópico bastante semelhante ao seu caso! Em que o usuário relata que só conseguiu solucionar estes problemas de "cap" na velocidade do link da interface LAN, após diminuir (shrink) o tamanho da partição do disco e definir o OP (Over-Provisioning) para o novo SSD que foi instalado:
Algo totalmente inusitado! 🤔
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Confesso que até me acendeu uma esperança, tendo em vista que faria sentido já que isso começou depois que pus um segundo SSD. Entretanto, infelizmente nada resolvido 😓
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Experimente desabilitar o parâmetro Gigalite nas configurações do adaptador:
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Nada tbm, infelizmente. Na real esse procedimento do link foi uma das primeiras coisas que fiz
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Você já tentou fazer um teste alterando de porta LAN no seu modem / roteador!? Os conectores 8P8C (RJ45) estão utilizando o esquema T-568B!?
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Bom dia,
Faça também uma inspeção no interior da porta LAN (fêmea) do seu Nitro 5 AN515-47:
Eu já vi esse problema de interface Gigabit estar limitada em 100 Mbit/s ocorrer, devido a um dos 8 pinos estar "aprisionado" (mais baixo que os demais). Fazendo com que um dos terminais não obtivesse o devido contato elétrico adequado.
Os adaptadores Intel® Killer™ são bastante temperamentais, podendo ser necessário fazer um hard reset:
Desconecte a fonte do carregador, o cabo LAN, bateria e pilha CR2032. Pressione e mantenha o botão / tecla
Powerpor 30 a 45 segundos. Na sequência, fazer a remontagem e verificar se o mesmo funciona corretamente.0
