Placa de video não reconhece ACER A315-42G-R6FZ

Felipeas
Felipeas Member Posts: 7

Tinkerer
editado março 4 em Laptops

Tenho um ACER A315-42G-R6FZ com placa de vídeo integrada Vega8 e uma dedicada Radeon 540x. O problema é que a 540x parou de reconhecer e mesmo após formatar e tentar instalação de várias versões de drivers diferentes, ainda não reconheceu.

Antes funcionava perfeitamente e conseguia selecionar qual placa usar ao usar em determinado jogo/programa. Mas agora no gerenciador de dispositivos e sistema op a Rodeon não aparece, então está sempre sendo usada a integrada e fazendo o note ficar lento

Podem me ajudar?

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru
    editado março 5

    Olá @Felipeas,

    No Gerenciador de Dispositivos a placa gráfica dedicada é exibida com algum erro ou há algum dispositivo que não está sendo reconhecido corretamente!?

    Pois isso pode ser um forte indício de chip gráfico morrendo ou com solda BGA trincada.

  • Felipeas
    Felipeas Member Posts: 7

    Tinkerer

    @eGomes não aparece, mostra apenas a placa integrada. É como se não existisse a placa dedicada, não aparece com erro e nem da nenhuma mensagem de erro tbm.

    Mesmo instalando o drive da placa ela não aparece.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru

    Olá,

    Muito provavelmente esteja sendo causado devido a problemas de hardware!

    Procure uma assistência técnica especializada em reparo de laptops para fazer um diagnóstico e avaliar a necessidade de "reballing" e/ou substituição de algum outro CI.

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