Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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A315-51: Meu Acer não reconhece Wi-Fi / Rede
Olá,
Minha amiga comprou o Acer Aspire 315/51 e ele veio com o sistema Linux instalado nele, ela me pediu para trocar para o Windows e assim foi feito. Logo na inicialização da instalação percebi que o Mouse do notebook não estava pegando então coloquei meu mouse de USB no mesmo e dei continuidade na instalação, ao chegar para se conectar na internet, ele não encontrou nenhuma rede Wi-Fi, coloquei para continuar com rede limitada e deu sequência, quando entrei na tela de início percebi que o notebook não reconhecia o mouse, som e o principal Wi-Fi. Tentei baixar tudo e nada deu certo. O que eu posso fazer neste caso?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Consegui resolver pessoal.
Peguei um celular, conectei via cabo USB. Após isso:
- Configurações
- Conexões
- Roteador Wi-Fi e Ancoragem
- Ativa a função Ancoragem via USB
O PC reconheceu a rede e aí eu baixei um programa chamado “Driver Booster 10” e dei sequência, ele atualizou todos os drivers que faltavam no meu Notebook e corrigiu a falta de som e Touchpad que não estavam pegando.
Desde já agradeço a todos que se disponibilizaram a me ajudar.
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Você realizou a instalação de todos os drivers pelo site de suporte?
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Olá,
Qual versão do Windows você está tentando instalar neste Aspire A315-51!?
Pois o mesmo não consta na lista de laptops compatíveis com o Windows 11:
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Eu tentei, teve alguns que não consegui mas no final NADA mudou. O Lan de rede diz que “the realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enabled please plug the cable"“
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Então na verdade é o Windows 10 pro que eu instalei nele
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Se houver dispositivos não reconhecidos (com interrogação) no Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc), será necessário instalar o driver do controlador WLAN (Atheros ou Intel) para o seu correto funcionamento.
Experimente acessar página de suporte e fazer o download no link abaixo indicado:
Nota importante: Pode ser necessário clicar no botão [ Carregar mais ] para expandir a lista de drivers disponíveis para download.
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É isto o que aparece quando tento baixar o driver.
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Pressione as teclas
Win+X, selecione Prompt de comando / Terminal, copie & cole o comando abaixo e então pressione <Enter>:pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Net > resultado.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo resultado.txt localizado na pasta "C:\Users\<Username>" utilizando o botão
Subir arquivo(vide ícone clips abaixo).1 -
Consegui resolver pessoal.
Peguei um celular, conectei via cabo USB. Após isso:
- Configurações
- Conexões
- Roteador Wi-Fi e Ancoragem
- Ativa a função Ancoragem via USB
O PC reconheceu a rede e aí eu baixei um programa chamado “Driver Booster 10” e dei sequência, ele atualizou todos os drivers que faltavam no meu Notebook e corrigiu a falta de som e Touchpad que não estavam pegando.
Desde já agradeço a todos que se disponibilizaram a me ajudar.
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