Aspire 3: Atualiza infinitamente

Yarahaki
Yarahaki Member Posts: 10

Tinkerer

editado janeiro 19 em Laptops

Meu Acer aspire 3 A15 atualiza infinitamente, fala que as atualizações estão em curso, chega a 8% e logo em seguida reinicia e repete esse processo

[Título editado para incluir modelo do produto e para incluir descrição do tópico]

Melhor resposta

Respostas

  • Tente reiniciar o computador pressionando a tecla shift. Aparecerá algumas opções de recuperação.

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  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    Bom nada disso funcionou e então eu decidi bootar ele para windows 10, mas agora o wi-fi não aparece

  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    Meu computador deu muitos problemas, ele atualizava e reiniciava e ficava repetindo isso, até que decidi bootar ele para windows 10 (ele tava no windows 11) mas agora não aparece o wifi

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru

    Olá,

    Por favor, informe o modelo (nome completo) do seu laptop.

  • Olá! No gerenciador de dispositivos, há algum driver com problema?

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  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    Acer aspire 3 A15-24P-R1QU

    É isso que está escrito atrás

  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    Nao existe driver de rede, depois do problema com ele reiniciando, aí depois ele iniciava mas a senha não funcionava a internet deixou de existir

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru
    Responder ✓

    Provavelmente o modelo do seu laptop seja Aspire A315-24P, no link abaixo indicado você poderá encontrar todos os drivers (inclusive do controlador WLAN) disponíveis:

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Aspire_A315-24P/downloads?suggest=A315-24P;2

  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    Esse driver é para windows 11 e o meu está windows 10, e quando tento atualizar para windows 11 ele buga. Irei tentar mais tarde atualizar para o W11

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru
    editado janeiro 21

    Pressione as teclas Win + X, selecione Prompt de comando / Terminal, copie & cole o comando abaixo e então pressione <Enter>:

    pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Net > resultado.txt
    

    Em seguida, anexe aqui o arquivo resultado.txt localizado na pasta "C:\Users\<Username>" utilizando o botão Subir arquivo (vide ícone clips).

  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    Consegui botar o W11 mas continua com o erro, vou passar para um pendrive e tentar esses drivers

  • Yarahaki
    Yarahaki Member Posts: 10

    Tinkerer

    FUNCIONOOOUU!!! AMIGO MT OBG TAVA SEM DINHEIRO ALGUM PRA COMPRAR ADAPTADOR E FINALMENTE DEU CRRTO HAHA MT OBG CARA