Upgrade na memória RAM AN517-54

Bom dia estou utilizando AN517-54 veio de fabrica 8GB 3200mhz de ram coloquei uma mememória da mesma marcar de 4GB 3200mhz mas quando esta as duas memorias ai fica limitlimitado 2933mhz ( as 2 memorias é de 3200mhz). comprei outra memmemória de 16GB 3200mhz de marcar difediferente e o mesmo resultado, mas alguém passando por esse problema?

Respostas

  • Wederson_TI
    Wederson_TI Member Posts: 4 New User

    No momemomento estou usando que eu comprei, ela está em 3200mhz 16GB mas gostaria de usar 24GB em 3200mhz

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Olá @Wederson_TI,

    Seja bem-vindo!

    Este problema de limitação do clock / frequência de operação dos módulos RAM pode estar sendo causado por você estar misturando módulos com capacidade diferentes. Apesar dos Intel® Core™ i7-11xxx indicar suporte para memórias DDR4 3200 MHz, é sabido que o controlador de memória destes processadores são bastante "sensíveis" (inclusive se for misturado módulos de modelo / marca diferentes), podendo reduzir a frequência de operação para 2933 MHz:

    Verifique também se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN517-54 está atualizado com a última versão disponível:

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro%20AN517-54/downloads?suggest=AN517-54;1

  • Wederson_TI
    Wederson_TI Member Posts: 4 New User

    Na onde vejo a atuatualização  firmware UEFI / BIOS?
    Qual o procprocedimento só abaixa a exexecutar?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado dezembro 2023

    Para verificar a versão de BIOS atualmente instalado em seu laptop pressione as teclas Win + X, selecione a opção Prompt de comando / Terminal, em seguida digite o comando abaixo indicado:

    wmic bios get biosversion, smbiosbiosversion
    

    Em seguida basta fazer o download e executar (modo Administrador) o arquivo com a versão mais recente (no seu caso 1.20) disponível na página de suporte.

    Algumas dicas e recomendações:

    • A bateria deverá estar com carga acima de 50% e a fonte do carregador conectada na tomada;
    • Desative / remova a criptografia do BitLocker, caso a mesma esteja habilitada;
    • Desabilite temporariamente a proteção em tempo real do seu software antivírus;
    • Siga rigorosamente todas instruções do utilitário de atualização do firmware UEFI / BIOS;
    • Após o utilitário concluir o processo de atualização e reiniciar o computador. É absolutamente normal que a 1ª reinicialização seja um pouco mais demorada que o habitual. Tenha paciência!

  • Wederson_TI
    Wederson_TI Member Posts: 4 New User

    Acredito que já está na última versão

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Correto @Wederson_TI,

    No seu caso, a última versão de BIOS já está devidamente instalada!