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A514-54: O wifi do meu Acer Aspire 5 é instável. Desconecta e conecta toda hora
Melhor resposta
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Verifique se o seu roteador wireless (AP) não está utilizando um canal muito congestionado.
Uma outra alternativa, seria configurar nas Opções de Energia > Configurações avançadas > Configurações de Adaptadores Sem Fio > o item Modo de economia de energia = Desempenho máximo:
E desmarcar, a opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia" guia (Gerenciamento de energia) nas propriedades do adaptador sem fio:
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Respostas
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Olá @lusegova,
Pressione as teclas Win + X, selecione Prompt de comando / Terminal, digite o comando abaixo e então pressione <Enter>:
pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Net > resultado.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo resultado.txt localizado na pasta "C:\Users\<Username>" utilizando o botão Subir arquivo (vide ícone clips).
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Olá! Tente desconectar a bateria de lition e o wlan da placas mãe.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá eGomes
Obrigado por responder
Segue o arquivo solicitado
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Agradecido pelas informações, @lusegova!
De acordo com o seu log, podemos ver que este seu Aspire A514-54 é equipado com controlador wireless Qualcomm Atheros QCA61x4A, e já foram utilizados drivers com as seguintes versões:
12.0.0.1257 (atual) 12.0.0.929 12.0.0.722
Experimente atualizar para a versão 12.0.0.1259, disponível no catálogo da Microsoft:
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter - 12.0.0.1259 (04/09/2022 1,8 MB)
Salve o arquivo (.CAB), extraia o conteúdo (7-Zip) em uma pasta temporária e então atualize através do Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc).
Em tempo, configure os itens abaixo indicado na guia Avançado nas Propriedades do seu adaptador:
Preferred Band = 1. No Preference Roaming aggressiveness = 1. Lowest Dynamic MIMO Power Save = Disabled D0 PacketCoalescing = Disabled
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Verifique a versão do bios:
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eGomes
Fiz tudo o que disse mas o problema continua.
Grato
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Commodore_1995#A versão da BIOS já é a mais nova
Grato
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E desmarcar, a opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia" guia (Gerenciamento de energia) nas propriedades do adaptador sem fio:
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eGomes
A configuração de energia deu certo
Muito obrigado
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