Tenho um Aspire A315-42G com travamento na logo ''Acer''

Tonicst
Tonicst Member Posts: 7

Tinkerer

O bug começou depois que eu adicionei uma DDR4 8G da KLLISRE para que o notebook ficasse com 16G de ram, visto que o mesmo tem a opção de expandir a memoria, o sistema reconhece a memoria e aparece lá os 16G, mas utilizavel fica apenas 5,94G. Quando vou em gerenciamento de tarefas → desempenho→Memória→Reservada para hardware conta 10.1G. Já vi algumas com o mesmo problema aqui, mas não vi nada 100% eficaz…caso alguém já tenha resolvido esse bug manda aqui.

Respostas

  • Tonicst
    Tonicst Member Posts: 7

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    Obs: O windows só inicializa com o procedimento de desconectar a bateria → desconectar a bateria da placa mãe e segurar por 30s o botão power e reconectar os mesmos da forma inversa.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Olá @Tonicst,

    Por favor, informe para nós o part number (modelo completo) ou poste aqui uma foto deste módulo de memória Kllisre que você instalou.

  • Tonicst
    Tonicst Member Posts: 7

    Tinkerer

    Segue acima a imagem da memória ram.

  • Tonicst
    Tonicst Member Posts: 7

    Tinkerer

    Segue abaixo a imagem da memória ram.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Agradecido, @Tonicst! Por gentileza, agora faça o download e execute a ferramenta CPU-Z, em seguida anexe aqui imagens das guias: Mainboard, Memory e SPD (para cada slot # que estiver ocupado).

  • Tonicst
    Tonicst Member Posts: 7

    Tinkerer

    Segue as imagens solicitadas.

  • Tonicst
    Tonicst Member Posts: 7

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    Aqui em ''Reservado para o hardware'' consta 10,1 GB, mas em uso fica apenas os 5,9GB.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Agradecido pelas informações complementares! Como podemos ver nas imagens que você anexou, estes módulos de memória que você está utilizando possuem frequências e timings de operação muito diferentes. O que provavelmente está causando estes problemas de compatibilidade e estabilidade no seu sistema.

  • Tonicst
    Tonicst Member Posts: 7

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    No caso elas teriam que ser exatamente iguais…entendi. Muito obrigado @eGomes

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado setembro 2023

    Exatamente, @Tonicst! De preferência, procure optar por módulos de memória que sejam do mesmo fabricante e que possuam arranjo, frequência e timings de operação idênticos.

    Infelizmente estas memórias Kllisre são bastante "temperamentais". E dependendo da configuração do hardware utilizado, o sistema sequer consegue fazer o POST.

    Se possível, faça um teste apenas com este módulo Kllisre instalado, e então verifique se o sistema consegue manter a estabilidade e examine os valores dos parâmetros exibidos no CPU-Z.

    😉👍