Notebook trava aleatoriamente e faz barulho ( Nitro 5 AN517-51-50JS)

Olá, pessoal. Tudo certo?

Depois de ficar mais de três semanas na assistência técnica da Acer para trocar a placa mãe, que havia queimado, recebi o notebook esta semana com este problema resolvido.

Porém, dois dias depois, após ter instalado o Windows 11 e baixado os programas com os quais trabalho, o aparelho começou a travar e fazer um barulho no mesmo momento, sempre
em situações aleatórias (uma navegando normalmente pela internet, outra tentando abrir um dos meus programas e uma outra assistindo um vídeo).

Como sou bem leigo no assunto, queria saber se alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo e alguma sugestão de como resolver isso.

Abraço e obrigado desde já!

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Reinhardt12

curylmc disse:

Olá, pessoal. Tudo certo?

Depois de ficar mais de três semanas na assistência técnica da Acer para trocar a placa mãe, que havia queimado, recebi o notebook esta semana com este problema resolvido.

Porém, dois dias depois, após ter instalado o Windows 11 e baixado os programas com os quais trabalho, o aparelho começou a travar e fazer um barulho no mesmo momento, sempre
em situações aleatórias (uma navegando normalmente pela internet, outra tentando abrir um dos meus programas e uma outra assistindo um vídeo).

Como sou bem leigo no assunto, queria saber se alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo e alguma sugestão de como resolver isso.

Abraço e obrigado desde já!

Amigo, me fala, tipo o sistema congela por completo e o audio fica travado ne fora do carregador ou no carregador?

curylmc

Opa! Ele já travou nas duas situações, com e sem o carregador.

Reinhardt12

curylmc disse:

Opa! Ele já travou nas duas situações, com e sem o carregador.

Amigo, pula fora do 11 esse sistema ta instável, pode ser o patch de segurança de abril a 2022-04 a kb(nao sei todo mas termina em 92) desinstala essa atualização ou volta para a versão anterior a essa atualização.
E ve se faz isso, eu voltei para o windows 10 ate ter um windows 11 bem estável e com poucos bugs

daem0n

Estou com mesmo problema e nesse modelo mesmo (AN517-51-50JS)
Já travou duas vezes assim, a segunda vez foi agora, a tela trava tremendo e faz uma barulho.

Fez 12 meses esse mês o note.
Espero que não seja problema de hardware e sim algum conflito de software, pq ambas as vezes travaram assistindo live na twitch.

Uso windows 11

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre no windows 10?

Reinhardt12

egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre no windows 10?

O meu no windows 10 aconteceu hj mais cedo mas uma vez o sistema todo deu freeze

Commodore_1995#

Você já checou as temperaturas?

Reinhardt12

egydiocoelho disse:

Você já checou as temperaturas?

se for comigo ele fica em 39°C porque ele ta parado so tocando musica

Commodore_1995#

Quando você desinstala o nitro sense, os travamentos continuam ocorrendo?

Reinhardt12

egydiocoelho disse:

Quando você desinstala o nitro sense, os travamentos continuam ocorrendo?

ainda nao testei isso eu via que no nitro sense os coolers ficavam 0 rpm e olhando os coolers ficavam parado

Commodore_1995#

Faça o teste e avise aqui.

Reinhardt12

egydiocoelho disse:

Faça o teste e avise aqui.

ok, farei isso

CavaleiroVerde

Ok. Meu acer nitro 5 não trava nem com jogos como Baldurs Gate 3.
Baixem o programa QuickCpu que cria vários planos de energia.
Utilize o plano: QuickCpuScheme que faz o equilíbrio entre o desempenho e o consumo de energia.
Se quiser entre em Alterar configurações de energia avançadas e no gerenciamento de energia do processador coloque
Desempenho minimo: 5℅
Desempenho Maximo: 100℅
Instale o Aplicativo Nitro Sense e Deixe o Controle Da Ventoinha no Máx ou seja máximo.
Baixe os aplicativos pelo google, bing seu site favorito de buscas e coloque em prática.

Quem está travando em jogos. Faça isso.

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