AN515-57-520Y: Travamento - Plano de energia

Bom dia,

Tenho o Notebook Acer Aspire Nitro 5 AN515-57-520Y e estou tendo quedas brutais de FPS e so volta ao reiniciar a maquina, até entao percebi que quando trava eu vou no plano de energia do sense e troco de alto desempenho para Equilibrado volta tudo ao normal, eu formatei o pc, creio que perdi o plano de energia original da Acer, alguem teria? ou sabe a soluçao pois eu começo a jogar e ja da travamentos.

ja realizei:

-Formatação limpa Win11

-atualização de drivers e down grade da placa de vídeo

-Verifiquei a bateria, porem sempre uso na tomada

ja entrei em contato com a Acer mas sem soluçao, falo com o tecnico mas parece que eles nao me entendem.

Me ajudem Pf

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

All comments

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/691091/travamento-plano-de-energia

Olá, bom dia.

O plano Acer é semelhante ao Equilibrado, então não tem muita diferença não nas configurações.

Já experimentou alterar o plano pelo próprio Windows e observar se vai ocorrer tal travamento?

Guhmoraes

Bom dia, Sim eu fico alterando tanto no sense ou no windows e fica a mesma coisa

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226449#Comment_1226449

As temperaturas estão como durante os jogos?

Guhmoraes

80- 90° Graus

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226471#Comment_1226471

A depender isso pode ser um fator que esteja sendo o culpado pela perda de desempenho.

Em minha assinatura cito uma dica de como desativar o TurboBoost, se possível teste ela e veja se vai ocorrer tal fato (a depender do jogo pode ser que o desempenho seja um pouco mais fraco).

Alejandro_AC

Olá @Guhmoraes revise esta nota técnica caso ela possa ajudá-lo:

https://www.amazongames.com/pt-br/support/new-world/articles/troubleshooting-frame-rate-and-performance-issues?language-picker=true

Obrigado.
Uma saudação.

Guhmoraes

@RenanVilela vou tentar chegando em casa o tal procedimento, mas estranho que antes nao acontecia, o plano desempenho maximo sem chances, o Equilibrado até que vai um certo ponto

Guhmoraes

voces nao conseguem compartilhar o modo equilibrado acer do plano de energia?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226501#Comment_1226501

Já tentou restaurar ao padrão de fábrica o Painel da Nvidia?

Guhmoraes

Sim, ja tentei restaurar porem sem sucesso, foi oq te falei tem algo haver com o plano de energia, quando trava e eu troco normaliza na hora, antes de formatar nao estava assim, porem instalei todos app e drivers certinho. queria o plano de energia da acer

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226514#Comment_1226514

Como eu disse é um plano semelhante ao Equilibrado, onde atua devido necessidade de demanda e etc.

Acredito que ainda possa ser algo relacionado a drivers, etc.

Já tentou adicionar o jogo direto pelo Geforce Experience?

Desativou o BatteyBoost?

Guhmoraes

ja desativei e ja tentei sim, mas o estranho que se fosse driver, assim que trava eu troco o plano e volta ao normal, muito estranho

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226522#Comment_1226522

Assim que possível teste com o TurboBoost desativado só para termos uma comparação.

Guhmoraes

realizei o teste desativando o turbo booste e a temperatura caiu de 80-90 para 65-75 e aparentemente sem travamento, estou testando ainda, mas isso quer dizer que nao pode usar com o turbo booster?

entrei no seu forum da sua assinatura e vi que tem esse comentario:

baixei o arquivo e apliquei onde abriu a seguinte opção:

se eu deixo desabilitado desativa o turbo booste pq meu note trabalha a 2.7ghz se eu deixo "agresive" ele usa o turbo e trava, como posso deixar ?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226540#Comment_1226540

Claro que pode, mas tem muito jogo que não tem a necessidade de tanto processamento, visto querer rodar, por exemplo, a mais de 60FPS em uma tela ou monitor 60hz.

Como meu notebook já saiu da garantia, eu utilizo o Throttlestop para manipular as frequências, visto que posso deixar praticamente com qualquer valor, caso o seu note já estiver fora da garantia, dê uma pesquisada no Youtube sobre esse programa.

Guhmoraes

bom estou testando e aparentemente tudo OK mesmo, meu monitor é de 144hz entao vou manter essa media, to rodando jogo pesado e ainda a temperatura la embaixo, creio que era tudo culpa do turbo booster.

deixei equilibrado para jogo e alto desempenho para programas pesados

Guhmoraes

Estava bom demais para ser verdade, a frequencia do processador caiu fico 0,19ghz e travou tudo, mudei o plano de energia e voltou, ta dificil isso e nao estava quente, estava em 60 graus

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1226561#Comment_1226561

Esse problema também ocorre com o notebook somente na bateria?

Guhmoraes

sim, amigo

Guhmoraes

a acer nao tem um recovery do windows q vem nele?

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