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Acer Spin 3 (SP314-21), não funciona tela touchscreen. (Não figura o HID de tela touch em drivers).
David_Natan
Member Posts: 2 New User
Boa noite guys!
Possuo um Spin 3 - modelo SP314-21, há dias ando buscando solução para a tela touch que deixou de funcionar em meio a atualizações, e não conto com backup do sistema, pude notar que em Gerenciador de Dispositivos, não figura o driver da tela touch, já tentei diversos procedimentos e nada.
Alguém pode me disponibilizar por favor o Driver, ou me orientar a qual devo baixar da plataforma e se há disponível?
Desde já obrigado pela ajuda, abaixo deixo um anexo, onde podem ver que não figura o HID de tela touch…
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Respostas
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Olá @David_Natan,
Seja bem-vindo! Experimente clicar com o botão da direita sobre o Dispositivo HID I2C que aparece com ponto de exclamação no Gerenciador de dispositivos, e então selecionar a opção Desinstalar dispositivo.
Em seguida, reinicie o seu computador portátil e veja se o mesmo é reconhecido corretamente.
No link abaixo indicado você poderá encontrar todos os downloads disponíveis para o seu Spin 3 SP314-21:
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Bom dia!
Já realizei esse procedimento, o mesmo é removido, porém uma vez que reinicio o PC ele volta a figurar em meio aos demais drivers.
Qual dos drivers corresponde ao da tela touch? Encontrei unicamente drivers referente ao touch pad…0 -
Olá, bom dia.
Siga o procedimento desse link e veja se vai resolver.
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Qual é o código de erro que está aparecendo no gerenciador de dispositivos?
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